Igrač iz Indije optužen je za nepoštene igračke aktivnosti. Casino je izgubio sve dobitke ostvarene bonus igrom.
Dragi CHANUMOLU5952,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili svu relevantnu komunikaciju. Možete li navesti koji bonus je u igri? Možete li nam poslati link?
Provjerio sam opće uslove i odredbe bonusa i evo šta sam otkrio:
„17. Određene oklade se smatraju bezrizičnim / niskorizičnim i stoga su isključene. Primjeri klađenja bez rizika / niskog rizika su: * Crveno i crno klađenje na rulet (i sve ostale jednake opklade) * Oklade na više od 50% brojeva ruleta. * Timska igra sa drugim igračima. Svaki pokušaj manipulacije / zloupotrebe igara i / ili promocije rezultirat će gubitkom bilo koje nagrade, a igrač će biti diskvalificiran za kampanju. Uključeno, ali ne ograničavajući se na, klađenje bez rizika sa zajamčenim dobicima, bez obzira na ishod. Ako ih sistem prepozna kao valjane, zadržavamo pravo otkazati sve dobitke objavljene na ovaj način, kao i eventualne gubitke za organizatora. Zadržavamo pravo u slučaju nesavjesnih radnji igrača ili grupe igrača u cilju nezakonitog iskorištavanja, odbitka bilo kakvog pozitivnog salda s računa za igru sudionika koji je primljen kao rezultat nezakonitih radnji i iznosa mogućih pretrpljenih gubitaka. "
Želio bih naglasiti da prema našem Kodeksu poštenog kockanja, https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns , razmatramo slučajeve u kojima kockarnice koriste pravilo 'obrazaca klađenja' za oduzeti dobitak igrača da bi bio nepravedan.
Nadam se da ću vam moći pomoći u ovom slučaju što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Iskoristio sam bonus dobrodošlice koji je 100%
Moj iznos depozita 30k i dobijte bonus 26k.
Molimo vas da pogledate moju istoriju klađenja i samo ih pitajte za primjere opklada koje se smatraju opkladama sa niskim rizikom
Hvala vam puno CHANUMOLU5952 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Mateja koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Zdravo CHANUMOLU5952.
Iz snimaka ekrana koje ste podijelili s nama ne izgleda kao da ste se kladili na niskorizični rulet. Međutim, moramo u potpunosti pregledati vaš dnevnik igara. (ako ga imate, pošaljite ga na matej@casino.guru)
Zamolio bih kasino da nam pomogne u ovom slučaju, pošaljite mi zapisnik igre igrača za daljnju istragu.
Zdravo,
Postavljeno mi je toliko zahtjeva za zapisnik igara, ali nisu odgovorili dobro. I zaključali su mi račun.
Trenutno ne prijavljujem se na web lokaciju.
Molimo vas da kontaktirate kazino u vezi s tim.
Zdravo Matej,
Ako kažu da je tu konačna odluka, uzmite dokaz od 5 rundi igre, na primjer koje se oklade uzimaju u obzir.
Zdravo CHANUMOLU5952.
Predstavnici kockarnice su me kontaktirali putem Skypea i poslali dokaze koji pokazuju da ste ravnotežu izgradili na ruletu sa opkladama koje pokrivaju većinu brojeva. Takva strategija nije dozvoljena.
„17. Određene oklade se smatraju bezrizičnim / niskorizičnim i stoga su isključene. Primjeri klađenja bez rizika / niskog rizika su: * Crveno i crno klađenje na rulet (i sve ostale jednake opklade) * Oklade na više od 50% brojeva ruleta. * Timska igra sa drugim igračima. Svaki pokušaj manipulacije / zloupotrebe igara i / ili promocije rezultirat će gubitkom bilo koje nagrade, a igrač će biti diskvalificiran za kampanju. Uključeno, ali ne ograničavajući se na, klađenje bez rizika sa zajamčenim dobicima, bez obzira na ishod. Ako ih sistem prepozna kao valjane, zadržavamo pravo otkazati sve dobitke objavljene na ovaj način, kao i eventualne gubitke za organizatora. Zadržavamo pravo u slučaju nesavjesnih radnji igrača ili grupe igrača u cilju nezakonitog iskorištavanja, odbitka bilo kakvog pozitivnog salda s računa za igru sudionika koji je primljen kao rezultat nezakonitih radnji i iznosa mogućih pretrpljenih gubitaka. "
U svom igranju pokrivali ste 26-28 brojeva od 37, što nije dozvoljeno.
Zdravo Matej,
Kao što su rekli 26-28 ne pokriveno je ok slažem se ali kao igrač to je moja odluka.
Ako dobijem INR 100/- na 28 brojeva od 37
Tada je moja ukupna vrijednost uloga 28*100 = 2800/-
Ako izgubim, moj gubitak je: 2800/-
Ako sam osvojio moj dobitak je: 800/-
Ovdje je moj postotak gubitka: 3,5X na moj dobitak.
U ovoj predstavi moj dobitak je manji u odnosu na gubitak.
Visok rizik naspram velike verovatnoće
Mali rizik naspram male verovatnoće ....
1) dani kasina,
2) Rizk kazino,
3) europa casino,
4) kraljevska panda,
5) casino u leo Vegasu,
6) način klađenja i broj kazina nijedan kazino nema to pravilo.
Hoćete li potvrditi ovo pravilo od pružatelja igara/kasina.
Evo ja osvajam da je glavni problem ...
Ako znam da će se postaviti pitanje o uplati depozita, onda ih prihvaćam.
Molim vas pošaljite mi jedan primjer dokaza
Zdravo,
Trebam jednu informaciju da li su ovo pravilo (ili) prigovor dali dobavljači igara (ili) kasino
Zdravo Matej,
Kontaktiram pružatelje igara i profesionalnog igrača ROULETTE igre i stručnjake u igri ROULETTE koji svi kažu da je ova vrsta strategije dozvoljena.
Ako bilo koji kasino ne dopušta ovu strategiju, svi mi predlažu da je to loš kazino.
Želim upozoriti ostale igrače.
Niko se ne suočava sa ovakvom vrstom problema
Nažalost, nismo uspjeli uvjeriti predstavnike kasina da je pravilo koje su primijenili u ovom slučaju nepravedno.
Zabraniti igračima da se klade na više od 50% stola iz matematičke perspektive nema smisla. Kockarnica uvijek ima ivicu kuće sa strane. Ovo pravilo se može prihvatiti samo ako ga softver primjenjuje i aktivno sprječava igrače da pokriju više od 50% stola.
Vjerujemo da bi u ovom slučaju casino trebao platiti igraču cijeli iznos.
Budući da je kazino odlučio ne platiti igrača, primorani smo zatvoriti ovu žalbu klasifikacijom: protiv kodeksa poštenog kockanja.
Žalba će negativno utjecati na rejting kazina i bit će vidljiva drugim igračima kao upozorenje.
Ponovo smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu kazina. Željeli bismo ovom slučaju dati još jednu priliku da se riješi i pomognemo objema uključenim stranama da dođu do zadovoljavajućeg zaključka.
CHANUMOLU5952, potvrdite da ste u kontaktu sa kazinom.
Zdravo Matej,
Da, kontaktiram kazino koji mi daju rješenje za moj slučaj uz obostrano razumijevanje...