NaslovnaPritužbeBet Beard Casino - Dobitci od bonus igre su otkazani.

Bet Beard Casino - Dobitci od bonus igre su otkazani.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200.000 INR

Bet Beard Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 02/09/2021 | Rešeno : 28/02/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Indije optužen je za nepoštene igračke aktivnosti. Casino je izgubio sve dobitke ostvarene bonus igrom.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi CHANUMOLU5952,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili svu relevantnu komunikaciju. Možete li navesti koji bonus je u igri? Možete li nam poslati link?

Provjerio sam opće uslove i odredbe bonusa i evo šta sam otkrio:

„17. Određene oklade se smatraju bezrizičnim / niskorizičnim i stoga su isključene. Primjeri klađenja bez rizika / niskog rizika su: * Crveno i crno klađenje na rulet (i sve ostale jednake opklade) * Oklade na više od 50% brojeva ruleta. * Timska igra sa drugim igračima. Svaki pokušaj manipulacije / zloupotrebe igara i / ili promocije rezultirat će gubitkom bilo koje nagrade, a igrač će biti diskvalificiran za kampanju. Uključeno, ali ne ograničavajući se na, klađenje bez rizika sa zajamčenim dobicima, bez obzira na ishod. Ako ih sistem prepozna kao valjane, zadržavamo pravo otkazati sve dobitke objavljene na ovaj način, kao i eventualne gubitke za organizatora. Zadržavamo pravo u slučaju nesavjesnih radnji igrača ili grupe igrača u cilju nezakonitog iskorištavanja, odbitka bilo kakvog pozitivnog salda s računa za igru sudionika koji je primljen kao rezultat nezakonitih radnji i iznosa mogućih pretrpljenih gubitaka. "

Želio bih naglasiti da prema našem Kodeksu poštenog kockanja, https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns , razmatramo slučajeve u kojima kockarnice koriste pravilo 'obrazaca klađenja' za oduzeti dobitak igrača da bi bio nepravedan.

Nadam se da ću vam moći pomoći u ovom slučaju što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Iskoristio sam bonus dobrodošlice koji je 100%

Moj iznos depozita 30k i dobijte bonus 26k.


Molimo vas da pogledate moju istoriju klađenja i samo ih pitajte za primjere opklada koje se smatraju opkladama sa niskim rizikom

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno CHANUMOLU5952 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Mateja koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo CHANUMOLU5952.


Iz snimaka ekrana koje ste podijelili s nama ne izgleda kao da ste se kladili na niskorizični rulet. Međutim, moramo u potpunosti pregledati vaš dnevnik igara. (ako ga imate, pošaljite ga na matej@casino.guru)


Zamolio bih kasino da nam pomogne u ovom slučaju, pošaljite mi zapisnik igre igrača za daljnju istragu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,


Postavljeno mi je toliko zahtjeva za zapisnik igara, ali nisu odgovorili dobro. I zaključali su mi račun.

Trenutno ne prijavljujem se na web lokaciju.


Molimo vas da kontaktirate kazino u vezi s tim.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Matej,


Ako kažu da je tu konačna odluka, uzmite dokaz od 5 rundi igre, na primjer koje se oklade uzimaju u obzir.

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 3 godina
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo CHANUMOLU5952.


Predstavnici kockarnice su me kontaktirali putem Skypea i poslali dokaze koji pokazuju da ste ravnotežu izgradili na ruletu sa opkladama koje pokrivaju većinu brojeva. Takva strategija nije dozvoljena.


„17. Određene oklade se smatraju bezrizičnim / niskorizičnim i stoga su isključene. Primjeri klađenja bez rizika / niskog rizika su: * Crveno i crno klađenje na rulet (i sve ostale jednake opklade) * Oklade na više od 50% brojeva ruleta. * Timska igra sa drugim igračima. Svaki pokušaj manipulacije / zloupotrebe igara i / ili promocije rezultirat će gubitkom bilo koje nagrade, a igrač će biti diskvalificiran za kampanju. Uključeno, ali ne ograničavajući se na, klađenje bez rizika sa zajamčenim dobicima, bez obzira na ishod. Ako ih sistem prepozna kao valjane, zadržavamo pravo otkazati sve dobitke objavljene na ovaj način, kao i eventualne gubitke za organizatora. Zadržavamo pravo u slučaju nesavjesnih radnji igrača ili grupe igrača u cilju nezakonitog iskorištavanja, odbitka bilo kakvog pozitivnog salda s računa za igru sudionika koji je primljen kao rezultat nezakonitih radnji i iznosa mogućih pretrpljenih gubitaka. "


U svom igranju pokrivali ste 26-28 brojeva od 37, što nije dozvoljeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Matej,


Kao što su rekli 26-28 ne pokriveno je ok slažem se ali kao igrač to je moja odluka.

Ako dobijem INR 100/- na 28 brojeva od 37

Tada je moja ukupna vrijednost uloga 28*100 = 2800/-

Ako izgubim, moj gubitak je: 2800/-

Ako sam osvojio moj dobitak je: 800/-


Ovdje je moj postotak gubitka: 3,5X na moj dobitak.


U ovoj predstavi moj dobitak je manji u odnosu na gubitak.


Visok rizik naspram velike verovatnoće

Mali rizik naspram male verovatnoće ....


1) dani kasina,

2) Rizk kazino,

3) europa casino,

4) kraljevska panda,

5) casino u leo Vegasu,

6) način klađenja i broj kazina nijedan kazino nema to pravilo.


Hoćete li potvrditi ovo pravilo od pružatelja igara/kasina.


Evo ja osvajam da je glavni problem ...

Ako znam da će se postaviti pitanje o uplati depozita, onda ih prihvaćam.


Molim vas pošaljite mi jedan primjer dokaza


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,


Trebam jednu informaciju da li su ovo pravilo (ili) prigovor dali dobavljači igara (ili) kasino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovo pravilo proizlazi iz kazino uvjeta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ima li ažuriranja o ovome ???

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file Zdravo Matej,

Kontaktiram pružatelje igara i profesionalnog igrača ROULETTE igre i stručnjake u igri ROULETTE koji svi kažu da je ova vrsta strategije dozvoljena.


Ako bilo koji kasino ne dopušta ovu strategiju, svi mi predlažu da je to loš kazino.


Želim upozoriti ostale igrače.

Niko se ne suočava sa ovakvom vrstom problema

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, nismo uspjeli uvjeriti predstavnike kasina da je pravilo koje su primijenili u ovom slučaju nepravedno.

Zabraniti igračima da se klade na više od 50% stola iz matematičke perspektive nema smisla. Kockarnica uvijek ima ivicu kuće sa strane. Ovo pravilo se može prihvatiti samo ako ga softver primjenjuje i aktivno sprječava igrače da pokriju više od 50% stola.

Vjerujemo da bi u ovom slučaju casino trebao platiti igraču cijeli iznos.

Budući da je kazino odlučio ne platiti igrača, primorani smo zatvoriti ovu žalbu klasifikacijom: protiv kodeksa poštenog kockanja.

Žalba će negativno utjecati na rejting kazina i bit će vidljiva drugim igračima kao upozorenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu kazina. Željeli bismo ovom slučaju dati još jednu priliku da se riješi i pomognemo objema uključenim stranama da dođu do zadovoljavajućeg zaključka.


CHANUMOLU5952, potvrdite da ste u kontaktu sa kazinom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Matej,


Da, kontaktiram kazino koji mi daju rješenje za moj slučaj uz obostrano razumijevanje...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li potvrditi da ste primili uplatu i da možemo zatvoriti slučaj kako je riješen?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

da...

Dobio sam svoja sredstva,...

Molimo zatvorite ovo pitanje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani CHANUMOLU5952,

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti