NaslovnaPritužbeBet Neto Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Bet Neto Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 592

Iznos: £1.025

Bet Neto Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 24/04/2023 | Nije rešeno : 09/11/2023
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo više od mesec dana. Kazino nije odgovorio na žalbu, a zatvoren je kao "nerešen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo. Igrao sam ovde od decembra 2022. i napravio 2 uspešna povlačenja.


postavio sam novi zahtev za povlačenje pre 6 nedelja 13.3.2023. i odobren je u roku od 5 dana. Od tada su očigledno imali problema sa provajderom plaćanja i potrebno je njihovo odobrenje. Podrška više ne odgovara e-poštom i ćaskanje uživo samo dajte iste informacije. Čekamo finansijski tim da nam da novosti.


Povlačenje pokazuje na mom Betneto nalogu da je u potpunosti obrađeno, ali još uvek ništa nisam dobio.

Nisam siguran da li ću ikada dobiti ovaj novac, ali molim vas klonite se ako razmišljate da igrate ovde

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Mitchhalllei,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bet Neto kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Nick


moj račun je u potpunosti verifikovan u decembru 2022. kada sam izvršio svoje prvo povlačenje.


Koristio sam depozit bonus od 50 funti depozita plus 200% maksimalnog povlačenja 20k depozita. Sve je manje-više odmah odobreno. Svaki dan razgovaram sa kazinom u ćaskanju uživo i ne dobijam nikakve novosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Takođe, kada sam prvi put podigao novac, rekli su mi dan i približno vreme kada ću imati novac za njihovo upravljanje procesom plaćanja. Rekli su mi da će to biti petak između 12 i 14 časova i držali su se svoje reči. Sada kažu da ne obrađuju sopstvena plaćanja i šalju ih dobavljaču plaćanja koji treba da potvrdi transakciju. Nešto sumnjivo se dešava. Očigledno nisu isplatili povlačenje igračima u vremenu koje sam čekao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Mitchhalllei,

Hvala vam na svim datim informacijama. Vašu žalbu ću sada proslediti kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Mitchhalllei,


Zovem se Stefan i od sada ću vam pomagati.


Možete li, molim vas, da kažete da li imate vesti u vezi sa povlačenjem?


Radujem se vašem odgovoru.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Stefane. Već 7/8 nedelja sve što imam u ćaskanju uživo je „uvek isplaćujemo gotovinu bez izuzetaka"


kažu mi da su poslali uplatu sa svog kraja i čekaju da provajder potvrdi uplatu.


ostale isplate gotovine koje sam imao platili su oni direktno.


Mislim da me svakodnevno lažu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Mitchhalllei,


Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Ja ću kontaktirati kazino i pokušati da rešim problem što je pre moguće.


Sada bih želeo da pozovem predstavnika Bet Neto kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Poštovani Bet Neto kazino,


Možete li molim vas da kažete zašto igračevo povlačenje još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu?


Unapred hvala na pružanju informacija.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo. Pogledajte priloženo sa današnjeg ćaskanja uživo. Ovo je potpuno ista poruka koju dobijamo svaki dan. 8+ nedelja i još uvek ne mogu da mi daju novosti. filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Mitchhalllei,


Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Pošto kazino radi bez važeće licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlašćenja za igre na sreću kojoj se možete obratiti.


Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.

Mogu samo da vam preporučim da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti kako biste izbegli ovakve situacije. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.


S poštovanjem,

Stefan

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti