Igrač iz Norveške muči se sa procesom povlačenja sa Bet1000, koji je na čekanju već 10 dana. Kazino proverava veliki dobitak kod provajdera, uprkos tome što je igrač već dostavio sve potrebne dokumente i odobrio njihov KIC. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo Guru kazina
Borio sam se sa povlačenjem na Bet1000
Moje povlačenje je na čekanju 10 dana.
Odgovor od Bet1000:
» Za velike dobitke moramo da proverimo kod provajdera da li je dobitak tačan»
Poslao sam sve dokumente i moj KIC je odobren.
Mislite da je zaista čudno što kazino i sportski kazino moraju da čekaju 10 dana na odgovor na sesiji kazina.
Bet1000 mi je rekao da sačekam rezultate od provajdera.
Nadam se da će mi kazino guru pomoći da ovo ubrzam. Nikada ne doživite nešto slično!
Podrška uživo je bila neverovatna! Pomogao sam sa KIC-om i rekao mi da ne brinem o povlačenju će doći. Ali posle 10 dana postajete zabrinuti.
Zdravo Chrizi1992,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bet1000 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nik,
Hvala vam puno što ste odvojili vreme da pogledate moj slučaj sa Bet1000.
Pronašao sam ovaj kazino preko Casino Gurua. Verujte samo dobrim ocenama od vas. Tako da sam 7.2 osećao da je prilično sigurno. Imao sam želju za kazinom sa fudbalom, pa sam se odlučio za Bet1000.
Završio sam svoj KIC 2 dana kasnije i kontaktirao podršku kako bih mogao da pošaljem sve što je potrebno da završim KIC.
To je pravi novac, a ne nešto kroz bonus novac. Nikada se nemojte usuditi da igrate sa bonus novcem previše T&C oko toga.
Imao sam mnogo dijaloga sa živim agentima koji su bili veoma ljubazni i od pomoći. Ali ne mogu ništa drugo nego da me zamole da sačekam odgovor od provajdera igara.
To je moje prvo povlačenje, ali pošto je bilo potrebno 11 dana za odgovor od provajdera igara. Tada sam pomislio da je to izuzetno čudno i osećao sam se kao da dobijem stručnu pomoć od tebe.
Nadam se da mi možete pomoći, zaista bih to cenio
Zdravo Nik!
Neke vesti iz mog slučaja:
25.11 / Dobio sam ovaj odgovor od Bet1000
Zdravo Christoffer,
Želim da vas obavestim da još uvek nismo dobili nikakav odgovor od provajdera. Međutim, sada smo odobrili vaše povlačenje jer vi ne bi trebalo da čekate svoje dobitke zbog kašnjenja provajdera da nam se vrati.
Još uvek nisam primio nikakva sredstva na svoj račun. Ali bankovni transfer može trajati oko 1-5 dana. Zato se nadamo da će se sredstva uskoro pojaviti.
u mojoj istoriji transakcija na Bet1000 ne mogu da vidim da su je završili.
Nadam se da ćemo se uskoro čuti, Nik 🙂
Obavestićemo vas ako se sredstva pokažu sledeće nedelje.
Zdravo Chrizi1992,
Drago mi je da čujem sjajne vesti. Sada ću vam postaviti tajmer dok ne bude bilo kakvog ažuriranja u vezi sa plaćanjem.
Dragi kazino guru
Bet1000 je koristio više od mesec dana sa povlačenjem.
Poslednja poruka je bila da su završili povlačenje.
5 dana kasnije ponovo se pojavio u Moj nalog za igru na sajtu.
Kazino uvek ima neke probleme sa povlačenjem.
U početku su mi rekli da sačekam verifikaciju na slot igrama.
NIKAD nisam dobio nikakav odgovor na to!
Kazino će vas ostaviti da čekate da čekate dok ga na kraju prokockate.
Koristio sam 1 mesec u ovom kazinu i izgubio sam svojih 45.000 NOK
Ne mogu da razumem kako se kazino može ovako ponašati. Ne zaslužuju ocenu 7,2. Uvek sam se osećao bezbedno sa ocenom kazino gurua. Ali ovaj kazino očigledno neće platiti kada osvojite preko 10.000 NOK.
Da li sam dobro razumeo da više nemate balans za povlačenje iz kazina?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
