Igrač iz Indije čeka na obradu zahteva za povlačenje koji je podnet prošle nedelje na Bet247.
Zdravo akashdeepchetri,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bet24-7 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello akashdeepchhetri,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bet24-7 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Poštovani menadžere da! Moj nalog je već verifikovan i jednom sam u prošlosti dobio pobedu od bet247, relativno sam nov u kazinu i napravio sam samo jedan ili dva depozita.
Završio sam svoju kic verifikaciju prošlog meseca i nisam koristio nikakve bonuse u vezi sa tekućim zahtevom za povlačenje kako govorim.
Nadam se da ćete moći da odgovorite.
S poštovanjem,
Akashdeep.
Respected manager yes! My account is already verified and I have received winning once in the past from bet247,I am relatively new to the casino and had only made one or twice deposits.
I completed my kyc verification last month and I didn't use any kind bonuses respective to ongoing withdrawal request as I am referring.
Hope you may reply.
Your faithfully,
Akashdeep.
Zdravo akashdeepchetri,
Kao što je gore pomenuto, povlačenje može potrajati do 14 dana. Možete li, molim vas, pojasniti kada ste to tačno tražili? Da li je bilo razgovora između vas i kazina od zahteva? Ako jeste, prosledite je na nikolas.b@casino.guru .
Hello akashdeepchhetri,
As mentioned above, withdrawals may take up to 14 days. Can you please clarify when exactly did you request it? Is there any conversation between you and the casino since the request? If yes, please forward it to nikolas.b@casino.guru.
Zdravo guru, mislim da je 14 dana već prošlo otkako sam izvršio povlačenje, postavio sam zahtev za povlačenje 2023-09-13 09:22:33 i takođe 2023-09-18 08:17:11.
Kad god sam posegnuo za 247 chat potalom svaki put kada je skripta bila ista „kao agent za podršku oni ne bi imali pojma i na odeljenju za finansije je bilo da proveri i završi po tom pitanju", a finansijsko odeljenje nikada ne obaveštava ni o čemu Dao sam imejl adresu da ih kontaktiram.
Neće odgovoriti niti reći ništa pa sam prestao da im šaljem poštu.
Poštovani Guru, veoma sam zahvalan vama i vašem forumu kojeg se možda ne sećate, ali zbog vas sam dobio sredstva koja su se u prošlosti činila nemogućim.
Nisam znao da povlačenje može da potraje ovako dugo, u početku sam mislio da je moj nalog neaktivan pa sam igrao neko vreme i postavio nekoliko zahteva za povlačenje koji nijedan od njih nije obrađen i na kraju ovo je bilo jedino ograničenje da napravim najmanje povlačenje u indijskim rupijama je 4500. Nisam bio siguran da li će mi pružiti bilo kakvu pogodnost pa nisam izvršio nikakvo ponovno učitavanje.
Poštovani guru, nadam se da ćete me razumeti i ako nađete nešto pogrešno, nadam se da ćete oprostiti.
Iskreno Vaš,
akashdeep
Hello guru I think that 14 days mark is already more over past since I had placed a withdrawal I placed a withdrawal request on 2023-09-13 09:22:33 and also on 2023-09-18 08:17:11.
Whenever I reached for 247 chat potal every time there's script was the same " as a support agent they wouldn't have any idea and it was up to there finance department to check and finalize in that matter' and the financial department never updates about anything I was giving an email address to reach them.
They will not reply or say anything so I stopped sending mail to them.
Respected Guru I am very thankful to you and your forum you may not remember but because of you I have received funds which seemed impossible in the past.
I dint knew withdrawal could take this long,at first I thought my account was dormant so I played for a while and placed several withdrawal request which non of them were process and lastly this was there only limit to make a least withdrawal which in india rupees is 4500.I was not sure whether they would provide any convenience so I did not make any reload.
Respected guru I hope you might understand me and if you might find anything wrong hope you may forgive.
Your's Sincerely,
akashdeep
Poštovani guru, primio sam ovu poštu i novac
Dragi Akashdeep,
Verujemo da će vas ova poruka dobro pronaći i da uživate u Bet24-7.online kazinu.
Pišemo da vas obavestimo da je vaš nedavni zahtev za povlačenje uspešno obrađen i da su sredstva na putu na vaš namenski račun. Iskreno se izvinjavamo zbog kašnjenja u obradi vašeg povlačenja i razumemo neprijatnosti koje je ovo moglo prouzrokovati.
Do kašnjenja je došlo zbog nekih nepredviđenih tehničkih problema koji su privremeno uticali na naš sistem obrade povlačenja. Naš posvećeni tim marljivo radi na rešavanju ovih problema i obezbeđivanju da se takva kašnjenja ne ponove u budućnosti. Veoma cenimo vaše strpljenje i razumevanje tokom ovog perioda.
Evo detalja o vašem povlačenju:
Datum zahteva za povlačenje: 18.09.2023
Iznos za povlačenje: 4.500 INR
Način povlačenja: Kripto
Očekivani dolazak: U naredna 1-2 radna dana.
Imajte na umu da tačno vreme dolaska vaših sredstava može da varira u zavisnosti od odabranog metoda povlačenja i vremena obrade vaše finansijske institucije.
Cenimo vašu lojalnost kao igrača u Bet24-7.online kazinu i posvećeni smo da vam pružimo najbolje moguće iskustvo igranja. Budite sigurni da kontinuirano radimo na poboljšanju naših usluga i povećanju vašeg ukupnog zadovoljstva.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, ne ustručavajte se da kontaktirate naš namenski tim za korisničku podršku na support@bet24-7.online ili putem ćaskanja uživo 24/7. Tu smo da vam pomognemo sa svim upitima ili nedoumicama koje imate.
Hvala vam što ste izabrali Bet24-7.online kazino. Cenimo vaše razumevanje i radujemo se što ćemo vam u budućnosti služiti sa izvrsnošću.
S poštovanjem
Finansijski tim
Respected guru, I received this Mail and also money
Dear Akashdeep,
We trust this message finds you well and that you are enjoying your time at Bet24-7.online Casino.
We are writing to inform you that your recent withdrawal request has been successfully processed, and the funds are on their way to your designated account. We sincerely apologize for the delay in processing your withdrawal and understand the inconvenience this may have caused.
The delay was due to some unforeseen technical issues that temporarily impacted our withdrawal processing system. Our dedicated team has been working diligently to resolve these issues and ensure that such delays do not recur in the future. We greatly appreciate your patience and understanding during this time.
Here are the details of your withdrawal:
Withdrawal Request Date: 2023-09-18
Withdrawal Amount: 4.500 INR
Withdrawal Method: Crypto
Expected Arrival: Within the next 1-2 business days.
Please note that the exact arrival time of your funds may vary depending on your chosen withdrawal method and your financial institution's processing times.
We value your loyalty as a player at Bet24-7.online Casino and are committed to providing you with the best possible gaming experience. Rest assured that we are continuously working to improve our services and enhance your overall satisfaction.
If you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact our dedicated customer support team at support@bet24-7.online or via Live Chat 24/7. We are here to assist you with any inquiries or concerns you may have.
Thank you for choosing Bet24-7.online Casino. We appreciate your understanding, and we look forward to serving you with excellence in the future.
Sincerely
Finance Team
Zdravo akashdeepchetri,
Pošto je kazino potvrdio uspešno povlačenje, obavestite nas u roku od nedelju ili dve ako novac stigne na vaš kazino račun.
Hello akashdeepchhetri,
As the casino did confirm the successful withdrawal, please let us know within a week or two if the money arrives into your casino account.
Poštovani guru, da, primio sam novac za kazino prošle nedelje i mislio sam da ste možda znali, veoma sam zahvalan vama i kazinu
Ovaj novac koji sam dobio, pomogao mi je na razne načine, posebno u ovo vreme kada nemam posao.
Hvala guruu na vašoj velikodušnosti i što ste mi pomogli.
Bet24/7 kazino je bio blagoslov za mene i ogroman broj 88 besplatnih okretaja na push igricama nije sličan bilo kom drugom, što nikada neću zaboraviti, što sam sigurno.
Respected guru yes I did received money for the casino last week and I thought you you might have known i am very thankful to you and also the casino
This money I got, helped me in various means especially at this time when I have no job.
Thank you guru for your generosity and for helping me.
Bet24/7 casino was a blessing for me and there massive 88free spin on push gaming is unlike any other,that I will never forget Which I am for sure.
Dragi akashdeepchetri,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Dear akashdeepchhetri,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.