NaslovnaPritužbeBet24-7 Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Bet24-7 Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 $

Bet24-7 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 21/08/2023 | Rešeno : 18/09/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Ukrajine je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
\ Prevod

Zdravo, ne plaćaju mi novac!! Uvek ovo pišu u ćaskanju.

Razumem vašu zabrinutost, ali, kao što sam već rekao, kao agent za podršku ćaskanju, nemam dublje razumevanje ovog pitanja jer sve što se tiče povlačenja sredstava spada u nadležnost našeg finansijskog odeljenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi vanya.tkach,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
\ Prevod

Dragi Ivane, nadamo se da vas je ovaj e-mail dobro pronašao. Želeli smo da vas lično kontaktiramo i obavestimo o vašem nedavnom upitu koji nam je poslat na Bet24-7.online. Iskreno cenimo vaše pokroviteljstvo i trudimo se da vam pružimo najbolju uslugu. Pre svega, želimo da izrazimo našu zahvalnost na vašem strpljenju tokom ovog vremena. Razumemo da je vaš zahtev važan i marljivo radimo na tome da ga blagovremeno rešimo. Naš tim je fokusiran na to da se potrebe svakog igrača zadovolje efikasno i efektivno. Budite sigurni da je vaš zahtev u našem redu i da posvećujemo sve raspoložive resurse da ubrzamo proces. Razumemo koliko vam je važno da svoj problem rešite što je pre moguće i činimo sve da obezbedimo pravovremeni odgovor. U međuvremenu, ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Tu smo da vam pomognemo i obezbedimo sva ažuriranja koja vam mogu zatrebati. Hvala vam još jednom na razumevanju i strpljenju. Veoma cenimo vašu kontinuiranu podršku i radujemo se rešavanju vašeg upita na vaše zadovoljstvo. S poštovanjem, Tim za finansije

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
\ Prevod

ali još uvek nisam dobio novac!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
\ Prevod

Konačno sam dobio novac za kripto novčanik!!! Ali ionako je prošlo tako dugo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi vania.tkach,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti