Povlačenje igrača je odgođeno zbog ograničenja povlačenja. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.
Automatski prevedeno:
Bet2U Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 136
Iznos: 779 €
Bet2U Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
U gipsu do prije 2 godine nisam imao problema za povlačenje.
Onda sam prestao da se kladim, ovog juna sam dobio ponude besplatne opklade na depozit.
Ukupno...imam 779 za povlačenje i nakon 10 dana čekanja na povlačenje od 500 zbog njihovog ograničenja nastavljaju da mi govore putem chata uživo da je u obradi mog povlačenja...e-mail podrške ne odgovara..
Dakle... Pokušaću sledeće nedelje da pišem banci u kojoj se vidi depozit...ali znam da gubim sve...
Bilo kakav prijedlog?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo gabrav,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bet2U kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li mi reći da li ste igrali sportsko klađenje ili kazino? Koju vrstu bonusa ste koristili - možete li poslati link?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Moja kontroverza je oko zarade od sportskih bonusa, i od nekih klađenja, sve o sportu, i od nekih malih dobitaka sa nekoliko malih kazino opklada.
Od sredine juna do sredine jula dobio sam 4/5 ponuda na depozit od 100% do 100 eura sa jedinom obavezom da se kladim na bonus na kvote veće od 1.8sport.
Pročitao sam nekoliko prošlih postova o slanju e-pošte na adrese banaka, ali da li to još uvijek vrijedi kao prijedlog?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi gabrav,
Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom na to da ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa Bet2U kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše prethodne neuspjele pokušaje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati s predstavnicima chata uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Bet2U kazina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Automatski prevedeno:
