NaslovnaPritužbeBet2U Casino - Povlačenje igrača kasni.

Bet2U Casino - Povlačenje igrača kasni.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 93

Iznos: 400 €

Bet2U Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 22/09/2021 | Nije rešeno : 13/10/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Španije čekao je na povlačenje od 12. augusta 2021. Žalbu smo zatvorili kao 'neriješenu' jer kasino nije odgovorio i dvije sedmice nakon što je kasino obaviješten o pritužbi igrača nije bilo napretka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Imam odobreno povlačenje od 08. 08. 21. koji još nisam uplatio gotovinu na viznoj kartici. Napisao sam mnogo e -poruka za podršku i uvijek se obrađuje isti odgovor. Prošlo je više od mesec dana i ništa. U posljednje vrijeme čak ne odgovaraju ni na moj e -mail

ovo je povlačenje id 92029481

pokušajte posredovati molim, ovo mi se prvi put dogodilo


Hvala ti puno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Aramos172,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Bet2U Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što učinimo bilo kakve daljnje korake.

Je li vaš račun verificiran u kasinu? Jeste li ikada ranije izvršili povlačenje u kazinu? Jeste li koristili bilo koji depozit ili bonus bez depozita da zaradite trenutne dobitke?

Molimo vas da svu svoju komunikaciju sa kockarnicom ili dokaz pošaljete na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju problema.

Pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hello good

Imam verifikovan nalog

Uvijek sam se povlačio bez problema

novac za podizanje novca nije bio sa bonusom, već sa pravim novcem

pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno Aramos172 na pružanju dodatnih informacija u vezi sa slučajem. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Andreju koji će vam od sada pomagati.

Zelim ti svu srecu.

Pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Aramos172,

Žao mi je što čujem da je vaše povlačenje odgođeno. Kontaktirat ću kazino i vidjeti mogu li vam pomoći.

Želim pozvati Bet2U Casino da se pridruži ovoj temi.

Dragi Bet2U Casino,

Možete li, molim vas, navesti vremenski okvir u kojem Aramos172 može očekivati da se njegovo povlačenje procesuira?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, hvala vam puno na brizi oko problema

Čekanje na povlačenje čekam od 12. avgusta i već sam poslao brojne e -poruke u kojima se to tvrdi i ne daju mi nikakvo rješenje.

Istina, htio bih je prikupiti što je prije moguće. trebam to

pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, odgovorili ste na nešto iz kasina


Mislim da su me prevarili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Aramos172,

Nažalost, još nismo dobili odgovor od kasina.

Željeli bismo zamoliti Bet2U Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „ neriješenu ".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Aramos172,

Nažalost, budući da nismo dobili nikakav odgovor od kasina, ne mogu nastaviti rješavati vašu žalbu i primoran sam je zatvoriti kao 'neriješenu'.

Žao mi je što nisam mogao biti od veće pomoći, ali zatvaranje ove žalbe jer je neriješeno barem će negativno utjecati na rejting kazina, a drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našem pregledu.

Kao što možda znate, Bet2U Casino je od nas dobio 'Vrlo lošu reputaciju', što znači da ne preporučujemo igrače da igraju u ovom kazinu. Toplo preporučujem da odaberete samo kockarnice koje su u budućnosti stekle barem vrlo dobru reputaciju. Spisak preporučenih kockarnica možete provjeriti [ ovdje ].

U svakom slučaju, postoji još jedna opcija. Toplo vam preporučujem da se obratite Upravi za licenciranje kazina - Curacao Antillephone.

Javite mi ako se odlučite za to i/ili je potrebna naša pomoć. Rado ću vam pomoći u tome. Moja adresa e-pošte je andrej.p@casino.guru .

Kockarnica može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti