Igrač iz Grčke nije mogao da podigne svoj dobitak, pa se čini da ih je izgubio. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
DOK SAM OSVOJIO IZNOS OD OKO 340 EVRA, ISPUSTIO SAM I NEĆE DA MI DAJU TERALI SU ME DA IGRAM I JEDU IH BEZ KOMBINACIJE
Dragi smmapanos,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Da li sam dobro razumeo da ste u međuvremenu izgubili sve svoje dobitke?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
učini mi uslugu guru jer znam da reklamirate sve kazino . gde vidite moje ime u svim kockarnicama me blokiraju i ceo svet je namešten u ovim kazinima svaki igrač ima identifikacioni broj i sve mašine znaju šta dobijamo šta gubimo i rade za nas svi se igraju sa našom bolešću samo tako da ja Biće dobro na bilo kom sajtu vide moje ime blokiraj me prijatnog gurua samo etsii hoćeš li mi pomoći njihov novac dajem ga
smmapanos, pre svega, nemamo opciju da blokiramo bilo koga u bilo kom kazinu. Igrač je jedina osoba koja ovo može tražiti.
Štaviše, objasnili smo vam u vašim drugim pritužbama da kazina (posebno licencirana i regulisana kazina) ne mogu uticati na rezultate igara i vaše opklade.
Ako još nešto mogu da vam pomognem, javite mi, inače ću biti primoran da odbijem ovu žalbu. Hvala na razumevanju.