Igrač se bori da povuče svoj iznos zbog dostupnosti načina plaćanja. Žalba je odbijena pošto je igrač izgubio balans i zatvorio svoj kazino račun.
Automatski prevedeno:
Bet365 Casino - Igrač se bori da povuče ravnotežu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 kr
Bet365 Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ova priča je neprihvatljiva. Depozit iz Norveške je bio problem za ovaj kazino. Nakon što sam pronašao način da uplatim preko visa kartice od Astropai-a, nisam mogao da podignem. Jedina opcija koju sam imao je bankovni transfer. Ali imao sam samo norvešku banku jer živim u Norveškoj, objasnio sam problem ćaskanju uživo i rekli su da nam trebaš dati detalje iz druge banke. Rekao sam im da imam samo jedan bankovni račun. Odgovorili su da ne mogu da uplate toj banci. Nije bilo druge opcije povlačenja. Ćaskanje uživo je bilo tako nepoštovanje i samo je pisalo automatske poruke. 3 različita zaposlena su zatvorila ćaskanje bez da su rešili problem ili čak rekli nešto više. Samo se zatvaraju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo vkaisis,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bet365 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li su vam ponudili bilo koji alternativni način da povučete svoje stanje iz kazina?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo. Moj nalog je odavno verifikovan. Generalno, moj problem je bio čak i deponovanje. Pokušao sam preko vize iz norveške banke, nije mogla da obradi, nakon što ni sa moje Revolut Mastercard nije mogla da je prihvati. Samo sa moje vize astropata mogao sam da prihvatim depozit. Nije u pitanju nikakav bonus. Kada sam zatražio povlačenje, jedina opcija je bila bankovni transfer. Sistem me nije pustio u moju norvešku banku, rekli su da ne možemo da izvršimo transfer u tu banku. Pokušao sam do moje REVOLUT banke. Ni. Preko ćaskanja uživo 3 različita zaposlena su govorila isto. Pokušali su ručno, ali im sistem ne dozvoljava. Jedini odgovor od njih daju nam alternativne banke. Rekao sam da je ovo jedina banka koju imam. Nisu pomogli zatvarali su razgovor. Dobio sam deo da sam namerno izgubio 2000 kruna i zatvorio sam račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo vkaisis,
Pošto ste izgubili stanje i zatvorili svoj nalog, bićemo primorani da zatvorimo i žalbu.
Imajte na umu da ako naiđete na ovaj problem u budućnosti, uvek možete pokušati da zatražite od kazina da obradi uplatu putem kriptovalute jer ne bi trebalo da ima ograničenja za zemlju.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock