Igračici iz Kanade blokiran je kazino nalog. Igrač je potvrdio da je problem rešen.
Automatski prevedeno:
Bet365 Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Bet365 Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani mp8215mulreadi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Bet365 kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Možete li da navedete kako je vaš kazino nalog ograničen? Da li u kazinu postoji saldo koji se može povući ili neki dobitak? Da li vam je kazino predložio neke alternativne načine da završite proveru, kao što je Skipe poziv?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, hvala na brzom odgovoru, sretno za mene, nemam novca da podignem da budem iskren.. Da budem iskren, bio sam stvarno obeshrabren sa novim skenerom mobilnog telefona koji ga traži za svaki 1 minut vaše igre, što znači kada igrate igra koja se pojavljuje svakih 2 do 5 minuta i zbog nje igranje nije uživanje jer morate da nastavite da skenirate svoj mobilni telefon i takođe diskriminiše ljude koji nemaju mobilni telefon, a sve manje ja se kladim na prots ili konja na njega ili igrajte igru bikova zaista ne koristite ovaj nalog mnogo, jer ja imam svoje bolje omiljene naloge i daleko se kladim da 365 više nije jedan od njih. Nekada su bili dobri sa svojim brzim sistemom za isplatu novca i kada nisu imali skener koda mobilnog telefona koji se stalno prikazuje bez prestanka. .Od kada je igranje u Ontariju stupilo na snagu, ovaj kazino je otišao nizbrdo, ali pravi problem je šta se dešava sa mnom što sam verifikovan, a zatim žele da razgovaraju sa mnom i nikada nisu ukazali da imam problem, neka vam pokažu da jedva igram sa njima ovo izgleda veoma lično kao da me diskriminišu jer nikome nisu potrebni meseci da proveri, ali onda potraži nešto drugo da ograniči moj nalog ..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Čekam vaš poziv ovo je veoma čudno, jedva da se igram sa vama, a vama je trebalo skoro 2 meseca da me potvrdite da me neprestano gnjavite. Izuzetno sam zbunjen ovim uznemiravanjem. Njegovo stalno uznemiravanje i ne kažete šta se tiče prihvatite probleme sa vašim kazinom koji ne radi za igranje jer sistem ne radi za igranje tako da ne koristim vaš kazino toliko jer mi ne dozvoljava da igram
Poslato sa ** za Vindovs
From: "> " rel="noopener noreferrer" target="_blank" stile="color: blue;">KIC
Poslano: 22. marta 2023. u 12:47
Do: **** y@hotmail.com
Predmet: RE: RE: Dodatne informacije o klijentu
Zdravo Palmira,
Pokušali smo da vas kontaktiramo na broj telefona koji je registrovan na vašem nalogu, ali nismo uspeli da vas kontaktiramo.
Da biste nastavili sa daljim pozivom, možete li odgovoriti na ovu e-poštu i potvrditi sledeće:
- Broj telefona na koji vas možemo kontaktirati
- doba dana kada vas možemo kontaktirati npr. ujutro, popodne ili uveče; Naše radno vreme je od 04:00 do 15:30.
Daćemo sve od sebe da vas kontaktiramo što je pre moguće, ali bismo vas ljubazno zamolili za gore navedeno kako bismo izbegli bilo kakva dalja odlaganja.
Hvala vam na saradnji i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Stjuart J
Tim bet365
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
dokaz da nisam čak ni igrao sa njima jer mi kazino nije dozvoljavao da skener nije radio, nisam otišao na deo da ga aktiviram ... Ovo je bio mejl koji sam im poslao 3. MARTA 2023.
Vaš plan plana nije dobar za korišćenje
POSLE PODNE
pamela ***
Do: support-eng@customerservices365.com
Čet 2023-03-02 7:13 AM
kod skenera uvek ne radi i to je tako užasna neprijatnost Ali sada već dva dana ne radi, na strani je Bet 365 i nisam samo ja, svi zar niste imali nikakvih pritužbi jer ni moji prijatelji ne rade Vi ste jedini kazino koji ima ovaj skener nisu dobri kada igrate igru i prekidaju vas, posebno ako je igra uživo, rešite problem sa igrom i vidite da biste trebali da ih skinete NEMA svako mobilni telefon šta nije u redu sa vama, momci, pravite stvari pa teško za kupce MOLIM VAS DA JE OVO POŠTO MI NE DOZVOLjAVA DA SE KLADIM JEDNU ZA DRUGO
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
EVO NEKOLIKO I-MEJLOVA UZNEMIRAJUĆIH KOJI POKUŠAVAJU DA ME KONTAKTIRATE ALI IMAJTE NA UMU DA SE NISAM IGRAO SA NjIMA I SAMO JE VERIFIKOVANO 3 NEDELjE PRE SADA. FINANSIJE KAKO KOLIKO ZARAĐUJEM KOLIKO IMAM U BANCI I ZNAM DA LI DA PROTRACIO 7K PUNU GODINU SAM REKAO DA I REKAO IM GRUBO ŠTA NIKAD IMAM MANjE NISAM IM REKAO ISTINU ŠTA ZAISTA IMAM DA LI IM NIJE KOJI OD NjIHOVA POSLOVA REKAO GLEDAJTE MOJU ISTORIJU JEDVA IGRAM SA VAMA JA IMAM DRUGE KAZINO I VAŠE POSLEDNjE ŠTO JE OD NOVOG SKENERA ODUZIMAO OD UZIVANjA KOJI VREMENU UŽIVLjAM IGRATI U IGRU BILO KOGA NAKON NAKON RAZGOVORA SA NjIMA MOJ NALOG JE OGRANIČEN IZ BEZ RAZLOGA. Imajte na umu da JE OVO LUDO POŠTO SAM JE PROVEREN I ONDA ŽELE DA RAZGOVARAJU SA MNOM
From: "> " rel="noopener noreferrer" target="_blank" stile="color: blue;">KIC
Poslano: 22. marta 2023. u 11:17
Do: **** ady@hotmail.com
Predmet: Dodatne informacije o klijentu
Zdravo Palmira,
Pokušali smo da vas kontaktiramo na broj telefona koji je registrovan na vašem nalogu, ali nismo uspeli da vas kontaktiramo.
Da biste nastavili sa daljim pozivom, možete li odgovoriti na ovu e-poštu i potvrditi sledeće:
- Broj telefona na koji vas možemo kontaktirati
- doba dana kada vas možemo kontaktirati npr. ujutro, popodne ili uveče; Naše radno vreme je od 04:00 do 15:30.
Daćemo sve od sebe da vas kontaktiramo što je pre moguće, ali bismo vas ljubazno zamolili za gore navedeno kako bismo izbegli bilo kakva dalja odlaganja.
Hvala vam na saradnji i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Villiam
Tim bet365
Za odgovore na naša najčešća pitanja posetite Pomoć . Alternativno, kontaktirajte nas .
bet365 je posvećen odgovornom kockanju. Da bismo vam pomogli, nudimo niz saveta i opcija naloga koji će vam pomoći da upravljate svojim kockanjem. Za više informacija posetite odeljak Odgovorno kockanje na našoj veb stranici.
#UTID#000045892755##
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
TAKO PRE NEGO ŠTO SU MI OGRANIČILI NALOG NAKON ŠTO SU MI POSLALI 10 E-MEJLOVA DA RAZGOVORIM SA NjIMA KADA SAM OVO KOJA JE POSLEDNjA IMEJL OD OVOG OPLAĐENjA 365 I OD ONDA JE OD TADA 1 PUN MJESEC OSTALA JE ZA MENE NISAM SE VRATIO DA MI SE SADA IMAJTE NA UMU OVO JE MORAL ŠTO JE NjIHOVO KAZINO ZA IGRE JE UŽASNO I SVAKO TREBA DA ZNA ŠTA RADE ŽELE DA SPASU DRUGE OD OVE UŽASNE GLAVOBOLjE I IMAM NAJMONA ČAK I DA POVIDIM NOVAC NAKON DA JE SAMO VERIFIKOVAN DA ŽELIM DA POMOGNEM DRUGIMA DA NE IGRAJU SA OVIM KAZINOM
Od: KIC "> ">
Poslano: 30. marta 2023. u 10:49
Za: ****@hotmail.com <****@hotmail.com>
Predmet: Dodatne informacije o klijentu
Zdravo palmira,
Hvala na email.
Kao kompanija, posvećeni smo tome da osiguramo da naši klijenti uživaju u kockanju u bezbednom okruženju, i važno je da preduzmemo korake kako bismo osigurali da kockanje ne dovede do štete. Ovi pregledi su u toku tokom čitavog veka trajanja naloga klijenata i generalno imaju mali ili nikakav uticaj na klijenta, ali ponekad moramo da zamolimo klijente za njihovu pomoć kako bismo mogli da pokažemo da imaju dovoljno sredstava da podrže svoju aktivnost kockanja.
U vezi sa problemom kazina, poslaću vaše povratne informacije relevantnom timu.
Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti.
Ako imate bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se da odgovorite na ovu e-poštu.
Srdačan pozdrav,
Tim bet365
Za odgovore na naša najčešća pitanja posetite Pomoć . Alternativno, kontaktirajte nas .
bet365 je posvećen odgovornom kockanju. Da bismo vam pomogli, nudimo niz saveta i opcija naloga koji će vam pomoći da upravljate svojim kockanjem. Za više informacija posetite odeljakOdgovorno kockanje na našoj veb stranici.
Od: ****@hotmail.com
Poslano: 24. marta 2023. u 18:16
Za: „KIC "> "> "
Predmet: RE: Dodatne informacije o klijentu
Čini se da ovo predstavlja invaziju na privatnost za osobu poput mene koju ječam igra sa vašim kazinom. Ništa od ovoga ne izgleda nevažno i nikada nisam doživeo da mi kazino postavlja sva ova pitanja bez ikakvog razloga. Nisam pokazao znake problema sa kockanjem i vašim kazinom veb pretraživač čak i ne radi. Četovi koje imam u vezi sa vašom auterizacijom sa mobilnog telefona čak i ne rade..NIKO SE NIKAD NIJE POMUDIO DA OVO ISPRAVI. Nisam se čak ni igrao sa vama više od 1 meseca kao poslednji put kada je vaša auterizacija nije skinut da bih mogao da igram bilo koju igru ili kazino igru sa vašeg kazino veba, postoji više problema sa kojima ih niko nikada nije popravio i nije bilo ništa osim problema..Smatram da vaša pitanja samo narušavaju privatnost bez pokušaja rešite svoje probleme sa kazinom
Poslato sa *** za Vindovs
KAO VIDITE DA VIDIMO KOJI SU NjIHOVI DOKAZ DA NISAM SE ČAK NI IGRAO SA NjIMA DA GOVORE TAKVE STVARI MISLIM DA JE OVO LIČNA VENDATIVA PROTIV MENE DELUJE STVARNO ČUDNO I NIJE OK DA SE PRAVIM KLIJENTOM KAKO JE PROBLEM KAZINO IZGLEDA PRAVA DISKRIMINACIJA MOLIM VAS KAŽITE MI ŠTA IMATE PROTIV MENE
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Moram da ljudi znaju da je ovaj kazino pod znakom pitanja. Sada me prvo pitate za verifikaciju početkom februara, potrebno je nekoliko meseci da verifikujem, ali su mi prvo za 7 dana poslali e-poštu da je moja verifikacija bila uspešna i samo napred i uživajte u igricama sa nama Prijavite se na moj nalog je još uvek bio ograničen rekavši da ne može dep da je otišao na ćaskanje i rekli su da je drugo odeljenje KIC documents@bet 365 gleda dalje u vaša dokumenta pa zašto mi onda šaljite verifikaciju sve dobro šta i kako je ovo moguće da profesionalni establišment ovako laže nema smisla pa ovo je trajalo 2 meseca i konačno je verifikovano ali velika ali su imali ovo skener mobilnog telefona je uključen da izvrši proveru, ali nije funkcionisao tako da mogu da kažem od trenutka kada su me verifikovali do želje da razgovaram sa mnom preko telefona, morao sam da se igram sa njima kao dva puta jer stvari nisu funkcionisale, posle nekoliko mejlova uznemiravanja pokušavaju da razgovaraju sa mnom iako sam verifikovan 10 dana pre nego što razgovaram sa njima iz dobre volje ili da zaustavim mejlove o ovim uznemiravanjima koji za 20 godina igranja nikada nisu iskusili ovo u kazinu pre tada su mi sada ograničili račun ne može da se dep srećom za mene nema novca za povlačenje jer mi nisu odgovorili nekoliko meseci zašto je ograničen osim da kažu sačekajte ažuriranje a to je bilo pre 2 meseca, ali moram da pitam koje ažuriranje pogledajte na mom nalogu nikad nisam rekao da imam problem jedva da igram sa vama, ovo je sada moral i laži iz kazina opklada 365 Želim da budu odgovorni da to urade nevinim kupcima i da budu odgovorni ovo nije u redu nije fer i postoji reputaciju bi trebalo promeniti da bi drugi igrači videli da su pali na nizbrdo pošto je ONTARIO GAMING STUPIO NA SNAGU možda samo u Ontariju. Klijenti to rade zaista ne znam, ali ono što znam ovo nije dobar kazino koji mi pokazuje da mogu da imaju moć donositi odluke kada nema problema Izmišljanje stvari i pokušaj da uđete u vaš posao previše invazivni i onda vas pitaju šta rade zašto je nalog ograničen bez razloga izazivajući stres kod ljudi ponovo bez razloga moj stres je ništa ništa u njihovom NEMA NOVCA, ali ovo je poenta i ovaj kazino treba da se reguliše i da se ne izvlači zbog toga što radi takve stvari nelegalno radeći ovo klijentima i igrajući se okolo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani mp8215mulreadi,
Da li sam dobro razumeo da ste imali nalog u kazinu najmanje 3 meseca? Ako je bilo prethodnih aktivnosti kockanja, kazino je možda zaključio da će ograničiti vaš nalog zbog zabrinutosti u vezi sa njihovim odgovornim politikama kockanja.
Imajte na umu da kazino može odlučiti da li će vam dozvoliti da igrate u zavisnosti od vaše finansijske situacije.
Ne možemo tražiti od kazina da prestane da traži ove informacije ako želite da nastavite da igrate tamo.
Obavestite me ako želite još nešto da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imam opkladu na ovaj račun 365 već nekoliko godina, ne, ponovo nisam nov u ovom kazinu. Upravo sam verifikovan ne tako davno nakon što sam verifikovan godinu dana ranije, tako da jednostavno kažem da uopšte nema problema Nemam problema i ovo nije novi nalog za mene. U ovom kazinu igram već nekoliko godina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Mislim da me niste razumeli. Nemam problema sa kockanjem i sugerisati nešto i lagati je uvreda. Nijedan kazino ne bi trebalo da laže u vezi sa ovim gde sam rekao da imam problema Nemam rekao sam vam da jedva igram sa kazinom, zar me niste dobro čuli ili niste od pomoći da dođete do dna zašto bi kazino uradio takve stvari bez razloga. Neka objasne zašto sam upravo verifikovan, a onda me maltretiraju pokušajima da razgovaraju sa mnom nakon potrebno je mnogo vremena da se verifikuje bez razloga jedan dep je rekao da sam verifikovan drugi je rekao da još uvek traže.. ja jednostavno želim odgovore zašto sam tretiran po ovom pitanju kada nema razloga NEMA RAZLOGA NEMA PROBLEMA NEMA problema I objasnio sam jedva da sam se ni igrao sa njima pa ponovo saznaj zašto i šta rade
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
mene brine njihova kleveta mog karaktera kada neko izmišlja stvari da bi imao koristi od onoga što pokušava da postigne Nijedan kazino ne bi trebalo da tretira klijente sa takvim nepoštovanjem, što bih želeo da znam nakon što sam razgovarao sa mnom i rekao im da nisam čak ni igrao sa vašim kazinom za neko vreme dok smatram da je plan plan težak sa aktiviranjem mobilnog telefona, nikad mi se ne javljaju šta je ažuriranje pesak kako dolaze do ove gluposti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nikada nisam imao kazino Guru koji mi nije pomogao, ali samo sugeriše da možda imam problem koji je toliko nepravedan i nije u redu. Ovde sam da vas zamolim da saznate šta se dešava i zašto izmišljaju stvari o meni ili uznemiravaju da razgovaram, ali onda ograničite bez razloga, ne postoji nijedan dobar razlog za ovo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na objašnjenju.
Nažalost, kleveta je izvan naše stručnosti kao posrednika u pitanjima kazina.
Ako kazino ne zadrži ništa od vašeg stanja, može vam ograničiti pristup nalogu iz bilo kog razloga kao što sam pokušao da vam objasnim ranije, i nije nam važno iz kog razloga će to učiniti. Osim ako kazino ne zadržava vaša sredstva, mi smo nemoćni da vam ponudimo regres.
Ako želite da nastavite da igrate u ovom kazinu, samo vam preporučujemo da nastavite proces verifikacije. Konačno, verifikacija bi poslužila da se isključi mogućnost bilo kakvih problema u sadašnjosti. Takođe, ako smatrate da vas kazino kontaktira kao uznemiravanje, preporučio bih vam da im kažete da ne želite da vas osoblje kazina više kontaktira. Vaša je odluka da li želite da ostanete u kazinu ili ne.
Ako želite da bilo koji deo ove žalbene niti učinite privatnim (nije vidljivo za javnost), obavestite me ovde u niti za žalbe ili putem e-pošte na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Recite mi šta želite da uradite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Potpuno sam verifikovan, zar vam nisam rekao da sam potpuno verifikovan, kontaktirajte ih da vidite u čemu je problem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
molim vas zanemarite sve sada. Dobio sam e-poruku od Bet 365 i rekao da je sve u redu, tako da je rešeno bez vaše pomoći zatvorite ovo je rešeno nije potrebna dodatna radnja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani mp8215mulreadi,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock