Igrač iz Srbije ima poteškoća sa povlačenjem dobitaka na sportskim kladionicama. Odbili smo ovu žalbu jer se radi o sportskom klađenju.
Automatski prevedeno:
BET365-ENG Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 81.110 €
BET365-ENG Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi kovacsdj01,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru bavi se žalbama samo na online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da preuzmemo ovakvu vrstu pitanja koja se odnose na sportsko klađenje. U vaše ime mogu kontaktirati kasino i pokušati dobiti neke dodatne informacije, ali istovremeno ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam je prikladno, možemo nastaviti našu komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Molimo vas da me obavestite kako želite dalje.
Puno vam hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav, u redu je, otkrio sam da je to totalna prevara. I samo da to razjasnimo - to nije originalna bet365 stranica kao što bi se moglo pojaviti u mom postu, već nazvana bet365 com. Stoga, molim vas, uklonite moj post - jer ne želim pokvariti reputaciju autentičnog bet365-a ili mi pomozite da to popravim u svom postu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, kovacsdj01, na odgovoru. Moramo dodati https://bet365-eng.com/ u našu bazu podataka, a nakon toga, zamijenit ću žalbu i odbijenu u našem sustavu jer je to povezano sa sportskim klađenjem.
Postavit ću tajmer na 10 dana, tako da članovi našeg tima imaju dovoljno vremena da temeljito pregledaju čitav kasino. Želeo bih da vam zahvalim što ste nam skrenuli pažnju na ovo.
Ipak, iskreno mi je žao što nismo mogli olakšati rješavanje ovog slučaja, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem s bilo kojim drugim kasinom. Kao što sam već spomenuo, budući da još uvijek nemamo ogranak koji se bavi sportskim klađenjem i imamo dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili ga na odgovarajući način prosudimo, prisiljeni smo na kraju odbiti vašu žalbu. Stvarno bih volio da sam bio od veće pomoći.
Automatski prevedeno:
