NaslovnaPritužbeBet7 Casino BR - Nalog igrača je nedostupan nakon zahteva za povlačenje.

Bet7 Casino BR - Nalog igrača je nedostupan nakon zahteva za povlačenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 900 R$

Bet7 Casino BR
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/12/2023 | Slučaj je zatvoren : 21/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Brazila nije mogao da pristupi svom nalogu nakon što je zatražio povlačenje 900 reala. Došlo je do nedostatka komunikacije sa onlajn kladioničarskom kućom. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nadam se da će vas ova poruka dobro naći. Želeo sam da izrazim svoju duboku zahvalnost za usluge koje ste pružili u moje ime i da vam odmah skrenem pažnju na hitnu situaciju.


Nedavno sam postao žrtva prevare jedne online kladionice. Verujući u njihov integritet usluge, podigao sam 900 reala, samo da bih otkrio da više ne mogu da pristupim svom nalogu. Uprkos brojnim pokušajima da kontaktiram kompaniju, ignorisan sam i nisam dobio nikakvo objašnjenje ili rešenje problema.


Osjećam se duboko uvrijeđeno i frustrirano ovom situacijom, zbog čega sam tražio vaše usluge. Verujem da uz vašu stručnost i posvećenost možemo preduzeti neophodne korake da rešimo ovaj slučaj i povratimo sredstva koja su mi neopravdano zadržana.


Želim da istaknem da imam puno poverenje u vašu sposobnost da se nosite sa ovom složenom situacijom i svestan sam da će vaše akcije biti vođene etikom i profesionalizmom. Radujem se što ćemo zajedno raditi na pronalaženju pravičnog rešenja i obezbeđivanju zadovoljenja pravde.


Unapred cenim vašu pažnju i posvećenost ovom pitanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo igor1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bet7 Casino BR. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste igrali kazino igre ili sportsko klađenje? Da li ste koristili neki bonus u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi igor1,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti