Igrač se bori da povuče svoj balans zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
BET90 Casino - Igrač se bori da povuče ravnotežu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 576 €
BET90 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.7
BET90 Casino ima Indeks sigurnosti od 2,7, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Opklada 90 - Zahtev za povlačenje žalbe.
Datum zahteva: 30.08.2022
Današnji datum: 15.09.22
Prvo sam verifikovan od prvog dana jer sam običan igrač, kontaktirao sam live chat mnogo puta tokom ovog perioda i na zahtevima za povlačenje 13. dana, kontaktirali su me putem e-pošte radi dalje verifikacije.
Ja sam običan kockar i ovo je daleko najgori proces rukovanja i povlačenja na koji sam naišao.
Još više frustrirajuće je to što izbegavaju da odgovore na moje pitanje kada ću dobiti uplatu kada traže dalju verifikaciju putem e-pošte. Samo su se zahvalili na dokumentima.
15.09 ponovo sam ih kontaktirao dajući im do znanja da moja frustracija raste i da smatram da je situacija neprihvatljiva.
Kazino ima dobru reputaciju ovde u kazinoguruu, ali moje dosadašnje iskustvo je 0/10. I moje poverenje u njih trenutno je -1/10.
Imam dokumentaciju o svim informacijama o prepisci i računu ako je potrebno.
Molim za savet.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo simenvn93,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BET90 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata, tako da ako neki još uvek nisu dostavljeni, to može biti razlog za kašnjenje.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
