Igrač se bori da podigne svoj novac zbog ograničenja povlačenja. Iako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
HI ive je pokušavao da se povuče 4-5 meseci i dozvoljavaju samo 20.000 nok u to vreme. moj nalog je u potpunosti verifikovan, ali oni samo odlažu da kažu sledeće nedelje već toliko nedelja. nema borbe za vraćanje ovog novca.
korisničko ime
Zdravo Hambibime1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BET90 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hvala Hambibime1 za sve date informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Tomasu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Hambibime1,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Pozivamo BET90 Kazino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Poštovani BET90 kazino,
Možete li, molim vas, dati ažuriranje o statusu povlačenja igrača?
Srdačan pozdrav,
Tomas
Pozdrav svima,
Imajte na umu da i dalje imamo neka kašnjenja u povlačenju. Budite sigurni da ćete dobiti svoj novac, naš tim za plaćanja radi sa prioritetom na tome.
Kao što je moj kolega već pomenuo u Četu, bilo je dosta promena kompanije, sa starom upravom. Sada novo rukovodstvo čini sve da popravi sve probleme. Stvari će se popraviti, potrebno je samo malo vremena.
Znam da ovo možda nije zadovoljavajući odgovor u ovom trenutku i na vašoj sam strani. Apsolutno nema opravdanja za ovo dugo čekanje. Ne mogu da vam obećam ništa u ovom trenutku, ali budite sigurni da ćete novac dobiti što pre, a ja ću takođe poslati podsetnik nadležnom timu. Videću šta mogu da uradim.
Srdačan pozdrav
Franzi
Hvala, BET90 kazino, na iskrenom objašnjenju.
Dragi Hambibime1, molimo vas da nas obavestite kada primite uplatu.
Hvala obojici na saradnji.
Srdačan pozdrav,
Tomas