NaslovnaPritužbeBET90 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

BET90 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.300 kr

BET90 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 07/09/2022 | Rešeno : 28/09/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Norveške je od jula čekao na dobitak. Igrač je potvrdio prijem uplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, tražio sam povlačenje. 17.07. Prije skoro dva mjeseca. I još uvijek nisam primio moj povlačenje. Moj Kyc je verifikovan i svi moji dokumenti su odobreni. Razgovarao sam sa korisničkom podrškom i daju mi isti odgovor kopiraj i zalijepi svake sedmice. Kaže mi da ću ga dobiti do sljedeće sedmice. Prvi put su to rekli prije 4 sedmice

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi jollysquid03,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li, molim vas, reći koji je trenutni status vašeg zahtjeva za povlačenje? Da li je na vašem računu označeno kao na čekanju ili obrađeno?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav, hvala na odgovoru. Ranije sam vršio uspešna povlačenja, ali ne i sa bet90. Isplata je bila označena kao na čekanju prvi mjesec, ali sada se ne prikazuje, kao što mi je bet90 rekao da je prošlo toliko dugo, tako da više nije vidljivo. Sakupio sam dobitke, da.

Hvala još jednom

-Johannes

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, jolliskuid03. Pre nego što nastavite sa ovom žalbom, možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

Žao mi je, ali skoro sva moja komunikacija je išla preko mog telefona, i ne znam kako da pronađem prethodna ćaskanja sa bet90 tamo. Ali da li je to uopšte relevantno? I dalje sam čekao više od 6 nedelja na povlačenje. Imam 1 fotografiju ćaskanja od 31.08 gde su mi rekli da će verovatno biti urađeno do kraja nedelje, što mi je rečeno svake nedelje već mesec dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno jolliskuid03 na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo jolliskuid03,


Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.

Pozivamo BET90 Kazino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Poštovani BET90 kazino,

Možete li, molim vas, dati ažuriranje o statusu povlačenja igrača?


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, imajte na umu da je ovo povlačenje igrača na čekanju, ali će biti potrebno nešto da se obradi zbog tehničkih problema. Međutim, dali smo igraču alternativni metod koji može da koristi, gde nemamo problema i možemo mu odmah platiti. Molimo vas da ga posavetujete da proveri komunikaciju sa osobom koja ga je kontaktirala u vezi sa ovim. Nije nam cilj da ga pustimo da čeka više, dakle alternativni metod koji smo ponudili 🙂 /Franzi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi jolliskuid03,


Možete li potvrditi da li vas je kontaktirao predstavnik kazina koji vam je ponudio alternativni način plaćanja? Da li je ta metoda pogodna za vas?


Hvala vam unapred što ste nas ažurirali ovim informacijama.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Rečeno mi je da probam mifiniti, ali bez sreće. Razgovarao sam sa obojicom, ali još uvek nisu mogli da mi pomognu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo jolliskuid03,


Možete li nas obavestiti o vašoj trenutnoj situaciji? Da li ste uspeli da primite uplatu preko MiFiniti-a?


Hvala vam što ste dali informacije.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, sada je rešeno. Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi jolliskuid03,

Zaista mi je drago da to čujem! Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti