NaslovnaPritužbeBetAmo Casino - Dobitke oduzete zbog višestruke optužbe računa.

BetAmo Casino - Dobitke oduzete zbog višestruke optužbe računa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.600 €

BetAmo Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 03/02/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/02/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Mitchell, igrač iz Holandije, žali se kako mu je BetAmo Casino blokirao račun bez pružanja dokaza da ima više računa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Upravo sam jutros otvorio račun u ovoj kockarnici, jer sam dobio promotivnu sms poruku.

Svakako sam provjerio imam li račun, pa sam upisao svoju adresu e-pošte na stranicu izgubljene lozinke, dobio sam obavijest da nije pronađen nijedan račun.

Nakon igranja depozita i igranja bonus novca, povukao sam se, super, brzo i bez ikakvih problema.

Nakon toga polagao sam bez ikakvih bonus sredstava, a počeo sam ponovo igrati, svi zajedno osvojili sam nešto više od 1600 eura, pokušao sam izvršiti povlačenje nekoliko puta, ali svaki put kada se odbaci.

Nastavio sam uživo razgovarati i optuživali su me da imam duplikat računa ...

Pokušao sam objasniti da to ne može biti jer sam ovo provjerio. Pobijedio sam na feru i trgu i trebao bih biti isplaćen.

Iako momci na chatu uživo ne reagiraju i nakon dugog čekanja chat se samo zatvara ...

Osjećam se prevareno, Da sam izgubio novac niko me ne bi obarao oku, sad sam konačno nešto osvojio i optužujem se za varanje kada nisam učinio ništa loše.

Ti momci zarađuju mnogo novca i možda sljedeći put neću imati toliko sreće i izgubiti nešto novca pa ne shvaćam zašto ih ne isplaćuju?

Zaista se nadam da će se ovaj pozdrav što prije riješiti!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Mitchell.

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao nam je što čujemo o vašoj situaciji. Mitchell, jesi li siguran da u ovom kasinu nemaš nijedan drugi račun? Čak i sa drugom adresom e-pošte?

Postoji li netko u vašem domaćinstvu (isti IP) koji bi također mogao igrati u ovom kazinu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja. Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti