BetAmo Casino - Povlačenje igrača je otkazano.

igrao sam s betamo casino-om poput 4 ili 5 mjeseci do sada, položio sam kod njih nekoliko puta i pravio sam isplatu novca, koliko se sjećam dvaput, ali ne veliki novac, ali sviđa mi se što bih mogao zaraditi novac poput ovoga, u ovaj slučaj znači da je moj račun u potpunosti verificiran tako da mogu podići svoj novac, ponovo unovčim dva puta betamo-om, ali jučer sam primio loše vijesti od betamo-a, kada sam pokušao s isplatom novca s računa, otkazaju mi isplatu i pitaju me da poslali međunarodnu ličnu kartu? šta?? odlazim na chat i pričam o svojim situacijama da nemam međunarodnu ličnu kartu poput putovnice, a traže i da mi pošalju osobnu iskaznicu kojoj je rok trajanja, problem je u mojoj zemlji, svi ljudi ovdje imaju ličnu kartu sa nema roka trajanja, a to znači da je kartica već bila korisna za dugogodišnji život, ali i dalje me guraju da pošaljem osobnu iskaznicu s datumom isteka ili poslanom putovnicom tamo gdje to nema, kako je to moguće? svaka zemlja ima vlastitu vladu s drugačijim zakonom, bilo tko mi može pomoći ??? hvala za pročitano

Dragi Miftah

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem vašu neugodnu situaciju. Možete li mi poslati snimak zaslona ili dokaz da je kasino potvrdio vaš račun, kao što ste ranije spomenuli? Takođe, da li ste igrali sa bilo kojim bonusima? Ako je odgovor da, možete li navesti koji je to bio bonus? Molim vas da mi se vratite sa odgovorima na gornja pitanja. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

bok casinoguru, hvala na povratnoj informaciji,

nažalost, moj račun je tamo zatvoren zbog problema koji sam imao, kao što sam već spomenuo, znam da su prilično dobar casino za igranje, ali ponekad smo imali neki neočekivani problem poput mene, i mislim da izgleda nepravedno da bi se neko rešio problem, ja se često igram s bonusom za depozit poput 50% reload u betamo-u, što je vrlo slabo kada uspoređujemo s drugim kockarnicama, ali sviđa mi se, tako da sada nema što govoriti o ovom slučaju i dopušta nam da završim ovu sesiju, hvala

Nažalost, prisiljeni smo da odbacimo ovaj slučaj zbog zahteva igrača. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.