Dana, igrač iz Njemačke, zatražio je povlačenje, ali odbijen je iz nepoznatih razloga.
Pozdrav imam problem sa uplatom, otkazuje se iako sam prenio svoje dokumente poput identifikacije, bankovnog izvoda itd. I sve je pušteno i moja uplata je još uvijek otkazana .. Zašto ??
Zdravo Dana.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Izuzetno vam cijenimo što ste nam pažnju posvetili ovom pitanju. Jeste li dobili ikakva objašnjenja od kazina?
Jeste li provjerili mapu neželjene pošte? Kockarnica vam je možda poslala e-mail s naznakom problema i e-poruke od kockarnica ponekad završe u neželjenoj pošti.