NaslovnaPritužbeBetdaVirada Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

BetdaVirada Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 40

Iznos: 226 R$

BetdaVirada Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 20/09/2024 | Nije rešeno : 06/10/2024
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Brazila je čekao povlačenje 3 dana i nije primio svoj dobitak. On je primetio da podrška nije reagovala i pomenuo više pritužbi na neplaćanje drugih igrača. Tim za žalbe je obavestio da je zbog obrasca nerešenih žalbi i politike kazina bez reagovanja, žalba igrača zatvorena kao nerešena, što je negativno uticalo na ukupni indeks bezbednosti kazina. Preporučeno je da igrači izbegavaju ovaj kazino na osnovu nesposobnosti tima da efikasno posreduje i nedostatka odziva kazina.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 meseci
Prevod

Imao sam povlačenje na čekanju 3 dana a da nisam primio svoj dobitak. Poslao sam poruku putem e-pošte i podrška 24/7 je nestala.

Brojne su žalbe na veb-sajtu „Reclame Akui" u Brazilu.

Ne plaćaju nikome.

Oni nastavljaju da nude promocije bez plaćanja kockara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi pauloalves748,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

U stvari, u Brazilu imamo sistem plaćanja koji se zove pik, koji pada u roku od nekoliko sekundi nakon povlačenja.

Sva kazina u Brazilu rade sa ovim sistemom, bez obzira na iznos.

Pik u Brazilu je za pojedince ili kompanije, što znači da je ovaj kazino lažan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo pauloalves748,

Imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ipak, želim da istaknem da smo primili mnogo pritužbi na odloženo povlačenje sredstava iz BetdaVirada kazina. Bez obzira na mnoge podnete slučajeve, kazino je odlučio da ima pristup Politici bez reagovanja svim našim pokušajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.

Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekanje na vaš novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam na kraju vaši dobici biti poslati.

  • Možete li molim vas da nam kažete da li ste ranije dobijali dobitke od ovog kazina?

Hvala.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nisam ga primio, kao ni mnogi igrači koji se usude na platformu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi pauloalves748,

Nažalost, želim da vas obavestim da pošto ovaj kazino ima više od 10 slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje rejtinga izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.

Nažalost, izgleda da je uobičajena praksa BetdaVirada kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše prethodne neuspele pokušaje pregovora.


filefile


Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se reši bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite dalje od ovog kazina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.


Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.




Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti