Igraču iz Norveške je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
BetDSI Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 10.000 $
BetDSI Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.8
BetDSI Casino ima Indeks sigurnosti od 7,8, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo! Iz nekog razloga ne mogu da se prijavim na svoj BetDSI nalog. Piše „Nalog je potisnut". Njihova podrška ne reaguje. Pokušavao sam da im pošaljem e-poštu četiri dana i nisam dobio odgovore ili bilo kakvu informaciju o tome kako mogu ponovo da otvorim svoj nalog. Radujem se rešavanju ovoga.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani hptm,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Da li ste ranije dobijali uspešne isplate iz ovog kazina? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi hptm,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
„Sa žaljenjem želimo da vas obavestimo da je DSI nalog trajno zatvoren, a razlog je to što prihvatamo igrače iz vaše jurisdikcije. Vratili su mi depozit, ali nikada nisam dobio traženu listu transakcija da proverim da li je sve prošlo kako treba.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno, hptm, na pojašnjenju. Možete li da nam kažete koliko je bilo vaše aktivno stanje u trenutku zatvaranja računa?
Automatski prevedeno:
