NaslovnaPritužbeBetDSI Casino - Nalog igrača je blokiran.

BetDSI Casino - Nalog igrača je blokiran.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 10.000 $

BetDSI Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igraču iz Norveške je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo! Iz nekog razloga ne mogu da se prijavim na svoj BetDSI nalog. Piše „Nalog je potisnut". Njihova podrška ne reaguje. Pokušavao sam da im pošaljem e-poštu četiri dana i nisam dobio odgovore ili bilo kakvu informaciju o tome kako mogu ponovo da otvorim svoj nalog. Radujem se rešavanju ovoga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani hptm,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Da li ste ranije dobijali uspešne isplate iz ovog kazina? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi hptm,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

„Sa žaljenjem želimo da vas obavestimo da je DSI nalog trajno zatvoren, a razlog je to što prihvatamo igrače iz vaše jurisdikcije. Vratili su mi depozit, ali nikada nisam dobio traženu listu transakcija da proverim da li je sve prošlo kako treba.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno, hptm, na pojašnjenju. Možete li da nam kažete koliko je bilo vaše aktivno stanje u trenutku zatvaranja računa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi hptm,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti