NaslovnaPritužbeBetFlip Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.

BetFlip Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.300 €

BetFlip Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 29/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 31/05/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Odbijeni su zahtjevi za povlačenjem igrača iz Velike Britanije. Igrač je zaključio da ga više ne zanima naša pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, igram na bet flip već 2 mjeseca i nikada nisam imao problema,

Uplatio sam 10 depozita, a 9 od njih je bilo bez ikakvog bonusa

uvijek mi ih uklanjao. Svoj deseti depozit od 125 eura pretvorio sam u 2300 eura

i zatražio povlačenje, a oba moja povlačenja su odbijena. One the

prvo odbijanje povlačenja rekli su mi da moram raditi kyc čak i ako sam to učinio

korak prije nekoliko tjedana i vratio e-mail s porukom da je račun sada potvrđen. Ja

ponovo poslao sve moje kyc čekove putem e-pošte. Pri mom drugom povlačenju odbili su

opet i otkako su prekinuli komunikaciju sa mnom nakon višestruke e-pošte i prazni

chat sesije uživo Zbunjen sam šta dalje. Smatram nepravednim preokret

smiju se tako ponašati prema svojim kupcima čak i ako su to brzo prihvatili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi R,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Da li shvatam pravilno na osnovu danih snimaka zaslona da je ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja dobitaka? Spomenuli ste da je 9/10 depozita ostalo bez bonusa. Jeste li zatražili neki bonus posljednjim depozitom?

Pored toga, ako postoji bilo koja druga relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je pošaljite ovdje.

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete li molim vas sakriti moje ime, molim vas, i da, ovo je bio moj prvi pokušaj povlačenja. Takođe, nije bio priložen bonus.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete li zatvoriti ovaj slučaj, molim vas, znam da betflip neće počastiti ništa i ne želim više stres


hvala također molim vas uklonite me ime


hvala još jednom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zatvaramo ovu žalbu i mijenjamo vaše ime prema vašem zahtjevu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti