NaslovnaPritužbeBetfred Casino - Nalog igrača je blokiran.

Betfred Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: £950

Betfred Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 19/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 19/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva blokiran je nalog pošto je zatražio samoisključivanje na svom prethodnom nalogu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Samostalno sam isključen iz pristupa sajtovima za kockanje, ali sam se prijavio koristeći alternativnu e-poštu

deponovao sam sredstva i kada sam otišao na povlačenje, rečeno mi je da je račun zatvoren da li mogu da dobijem sredstva koja sam deponovao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani i7gkj8v9sb,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete koji je razlog zašto ste blokirali svoj prethodni nalog? Koliko je to bilo, molim vas?

Da li ste uneli iste akreditive kada ste završili registraciju na oba naloga?

file

Koliko je bio vaš poslednji depozit, molim?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nisam blokirao svoj prethodni nalog.. Prijavio sam se na Betfred sa drugom e-poštom pošto je moja poslednja e-pošta sama bila isključena iz pristupa

Uplatio sam više od 600 funti i kada sam pokušao da podignem, rečeno mi je da je račun blokiran

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li sam dobro razumeo da je kazino blokirao vaš prvi nalog? Šta je bio razlog, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi y7gqj8w9sb,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, prijavio sam se da igram sa drugom e-poštom pošto je moj drugi imejl sam isključen iz gamstop-a. Deponovao sam novac da bih igrao, ali kada sam pobedio i pokušao da povučem, rečeno mi je da je moj nalog zatvoren

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li postoji neka relevantna komunikacija koju biste mogli da prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi y7gqj8w9sb,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da u ovom trenutku nismo u mogućnosti da nastavimo sa istragom vašeg slučaja. Uprkos našim pokušajima da zatražimo više informacija, nismo dobili nikakav odgovor sa vaše strane. Nažalost, to znači da nismo u mogućnosti da pružimo bilo kakvu dalju pomoć ili predložimo moguća rešenja.

Ako odlučite da ponovo otvorite ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti, biće nam više nego drago da vam pomognemo i odgovorimo na vaše nedoumice najbolje što možemo. Iskreno se nadamo da ćemo se čuti od vas u budućnosti i rešiti ovo pitanje na brz i zadovoljavajući način.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti