NaslovnaPritužbeBetFury Casino - Dobici igrača su konfiskovani zbog nejasnih pravila bonusa.

BetFury Casino - Dobici igrača su konfiskovani zbog nejasnih pravila bonusa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 325 ₮

BetFury Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 30/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 06/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 nedelja
Prevod

Igrač iz Finske je deponovao $104 i dobio 50% bonusa u BetFuri kazinu. Nakon što je ispunio uslov za klađenje, njegovo stanje je bilo 400 dolara, ali je kazino odbio 325 dolara, ostavljajući mu samo 75 dolara. Igrač je tvrdio da ga kazino nije obavestio o ovom terminu. Njegov nalog nije verifikovan iako je registrovan više od godinu dana. On je tvrdio da uslovi bonusa nisu bili jasno saopšteni kada je bonus ponuđen. Međutim, otkrili smo da je termin jasno naveden u uslovima i odredbama kazina. Pošto je igrač pristao na ove uslove prilikom registracije, a kazino je postupio u skladu sa svojim pravima, odbili smo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Deponovao sam $104 aktivirajući 50% bonus na depozit sa zahtevima za klađenje od 40k. Kada sam završio klađenje, imao sam oko 400 dolara na saldu, ali kazino je zaplenio 325 dolara ostavljajući samo 75 dolara na mom računu primenom termina:


Maksimalni iznos isplate bonusa na glavni bilans je h1,5 od prvobitno naplaćenog bonusa. U slučaju da je saldo bonusa veći od 1,5 h od prvobitno akumuliranog bonusa, ostatak salda bonusa će biti oduzet u pokušaju da zatražite bonus na glavni saldo.


Moja pritužba je da me ovaj kazino nije obavestio o ovom pravilu kada je nudio bonus i štaviše informacije na njihovoj veb stranici su pogrešne i govore da se bonus saldo može povući kada se ispune uslovi za klađenje. Pogledajte priložene snimke ekrana kao dokaz. Potražujem svoj zakoniti dobitak od 325 dolara koji je zaplenjen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo slotsninja,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BetFuri kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li je ovo bio prvi bonus koji ste ikada koristili u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da je termin koji se odnosi na maksimalan dobitak od bonusa jasno naveden u uslovima i odredbama, sve je isplaćeno ispravno: https://docs.betfuri.io/bonus-sistem/velcome-bonuses


file


Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Mislim da moj nalog još uvek nije verifikovan uprkos činjenici da je tamo registrovan pre više od godinu dana. Razgovarao sam sa njihovom podrškom kada mi je zaplenjeno stanje i oni su se pozivali na klauzulu svojih uslova da opravdaju krađu mog novca. Priznajem da tu klauzulu imaju na svom sajtu, ali moja tvrdnja se zasniva na činjenici da kada su ponudili bonus nije bilo ničega što bi ukazivalo na te uslove. Priložio sam snimke ekrana na kojima možete videti kako se bonusi nude na njihovoj veb stranici, gde ne možete videti nijedan link ili upozorenje o tim uslovima. Štaviše, njihova česta pitanja o bonusima govore suprotno da svaki založeni bonus može biti povučen. To nije bio moj prvi bonus koji sam dobio na njihovoj veb stranici.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod

Zdravo slotsninja,

Termin je tamo jasno naveden sve vreme. Registracijom u kazinu pristali ste na njihove uslove i nažalost nije izgovor ako ih niste pročitali.

Pošto je kazino uradio sve kako treba, žalba će sada biti odbijena.

Molimo vas da uvek proverite opšte uslove kazina i bonuse pre nego što se registrujete ili zatražite bilo kakav bonus tamo.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti