Igrač iz Ukrajine je prijavio da je nakon učešća na turniru, lista lidera uklonjena 7. dana nakon ažuriranja sajta, što je rezultiralo gubitkom njegove nagrade za prvo mesto i dobitaka. Verovao je da je ovo bio namerni pokušaj kazina da izbegne isplate, što je dovelo do značajnog finansijskog gubitka. Žalbeni tim je zaključio da pomoć nije mogla biti pružena zbog incidenta koji se dogodio pre više od godinu dana, kategorišući ga kao „hladni slučaj“, što je učinilo dalju istragu neizvodljivom. Shodno tome, žalba je odbijena.
BetFury Casino - Igrač optužuje kazino za lažne radnje.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: 5.000 $
BetFury Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
BetFury Casino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Registrovao sam nalog u ovom kazinu skoro odmah nakon njegovog otvaranja još u maju 2020. i imao sam veoma loše iskustvo sa njima. U početku, njihova glavna valuta je bio TRKS novčić, a isplate gotovine kao i nagrade za turnire bile su u ovoj valuti. Jednom sam imao sreće i obezbedio sam nagradnu poziciju na nedeljnom turniru (verujem da je bilo drugo mesto) i sledeće nedelje je sve pošlo u redu sa mojim igranjem i zadržao sam 1. mesto na turniru. Ali šta mislite da se desilo? Najavili su ažuriranje Betfuri 2.0 sajta 6. dana turnira, a lista lidera koja je bila podignuta 6 dana je samo nestala 7. dana, zajedno sa mojim prvim mestom i novčanom nagradom za turnir. Vredi napomenuti da su nagrade tamo bile prilično značajne. S obzirom na kurs TRKS, to je bio značajan iznos. Kao što razumete, oni jednostavno nisu hteli da isplate novčane nagrade učesnicima turnira, pa su ažurirali sajt 6. dana turnira i uklonili ga sa sajta. Tako sam izgubio veliku sumu novca. Dakle, sami donesite zaključke. Imam i dobre i ne baš dobre uspomene vezane za ovaj kazino, ali ovu prevaru nikada neću zaboraviti. Ako predstavnici kazina pročitaju ovu poruku, možete potvrditi moje tvrdnje. Trebalo bi da možete da vidite adresu e-pošte sa kojom je moj nalog registrovan u vašem kazinu. Ne nadam se da ću od vas dobiti nikakav novac; Objavljujem ovaj post da bih obavestio ljude o tome kako nepošteno vodite svoj posao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi don4ik,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji ste iskusili. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li da navedete kada ste tačno učestvovali na turniru koji ste ovde opisali?
Da li imate snimke ekrana, video snimke ili istoriju igara koji pokazuju da ste imali pravo na dobitak?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Što se tiče foto video materijala. Da, imao sam nekoliko snimaka ekrana sa ove trke, gde je bilo jasno da sam na 1. i 2. mestu. (Imao sam protivnika sa kojim smo zamenili mesta tokom ove trke).
Uzeo sam ove snimke ekrana za svoju ličnu arhivu, ranije nisam imao iskustva sa osvajanjem nagradnih mesta na kazino turnirima.
Stoga je jasno da ću vam odmah, čim ih pronađem, poslati ove materijale, jer će to biti u mom interesu. Još nešto što mogu da kažem o ovom turniru, tačno se sećam da nisam mogao da padnem 2. mesto, poslednji veliki zaostatak je bio između 2. i 3. mesta u bodovima. A kako se tačno završila ova trka, ne znam, ne možemo znati ko je pobedio, ja ili moj protivnik. Pošto turnir nije imao kraja, Uprava je najavila pokretanje verzije 2.0 sajta, a uvedena je i dodatna kriptovaluta BTC. Za ovu 2.0 inovaciju, kazino je imao samo dva novčića TRKS (Tron) i BTT (BitTorrent). To jest, namerno nisu završili trku i nisu podelili nagrade među učesnicima, a 6-7 dana turnira su jednostavno instalirali ažuriranje Betfuri 2.0. Probudite se ujutru i vidite potpuno novi sajt, novi meni, novi interfejs, nema ove trke i dodatnih novčića, sve je novo, i to je to. Imao sam pitanja o tome šta se dešava sa trkama, i čak sam napisao apel momku iz njihovog tima po imenu Stivi o ovome. Ali bezuspešno.
poslednja trka o kojoj je reč održana je poslednjih dana maja 2020. godine
Siguran sam da oni imaju sve te podatke i istoriju, i dobro znaju i pamte ovu istoriju. Zašto su to uradili - ne znam. Možda će naći snage i hrabrosti da priznaju ovu grešku. Vredi napomenuti da je u vreme trke i pre inovacije 2.0 ovaj kazino primao igrače iz Ukrajine.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Traženje foto materijala će potrajati jer hard disk sa njima nije pohranjen kod mene već na udaljenosti od 650 kilometara, pa moram tamo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Izvinjavam se, don4ik, ali sa žaljenjem vas obaveštavamo da vam ne možemo pomoći u vezi sa vašim zahtevom. Pošto je prošlo više od godinu dana od prvog zahteva, nismo u mogućnosti da nastavimo sa istragom. Ovo se smatra „hladnim slučajem", a naša politika nalaže da ne možemo da se bavimo pitanjima koja su se desila pre više od godinu dana. Prikupljanje dokaza i izrada vremenske linije bili bi izuzetno izazovni, ako ne i nemogući.
Iz navedenog razloga, ova žalba će biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Automatski prevedeno:
