NaslovnaPritužbeBetmaster Casino - Igrač ima nekih problema.

Betmaster Casino - Igrač ima nekih problema.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

Betmaster Casino
Poslato: 26/12/2022 | Zatvoren : 27/01/2023
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Grčke verovatno nije dobio kešback bonus. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Izbegava da mi daje nedeljni povraćaj od 100 evra na koje imamo pravo.

i kažu mi da čekam do sledeće nedelje.

Do sledeće nedelje, međutim, dan kada sam položio depozit nije uhvaćen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Crni vuko,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Molimo vas da nam date više informacija i detalja u vezi sa vašom žalbom? Izvinjavam se, ali nisam siguran da razumem u potpunosti šta se dogodilo.

Da li sam dobro razumeo da niste dobili kešback bonus?

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nedeljno se refundira 10% gubitaka.

Dana 25/12 napravio sam depozit u nedelju pre 23:59 kada bonus ističe. 26/12 sam podigao neki iznos. Imao sam gubitke po osnovu depozita i isplata. Bio sam u minusu i trebalo bi mi vratiti 10% gubitaka Ali kažu da nemam pravo na to i da čekam sledeću nedelju. Sledeće nedelje, međutim, neću ponovo imati pravo na to jer su depoziti koje sam dao u nedelju 25/12 i odnose se na prethodnu nedelju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, Blackvolf. Da li ste ranije primali ovaj bonus? Da li sam dobro razumeo da je ovo bonus koji ste trebali da dobijete?

https://betmasterlive.com/en/offers/bmveeklicashreg

Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Blackwolf,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobro veče, odgovorio sam na vašu e-poštu. Mislim na nedeljni bonus za povrat gubitka od 10%.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Vidim da ste odgovorili na moju adresu e-pošte, ali niste dali tražene informacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Blackwolf,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti