Igrač iz Njemačke očekuje trenutne transfere povlačenja putem Bitcoina. Nažalost, sve transakcije potraju duže nego što je bilo reklamirano. Žalba igrača uspješno je riješena.
The player from Germany has been anticipating instant withdrawal transfers through Bitcoin. Unfortunately, all transactions take longer than it was advertised. Player’s complaint has been resolved successfully.
Igrač iz Njemačke očekuje trenutne transfere povlačenja putem Bitcoina. Nažalost, sve transakcije potraju duže nego što je bilo reklamirano. Žalba igrača uspješno je riješena.
Ovaj kazino je tako sjenovit i željan pranja, nepouzdan je da se ovdje više nikada ne igram ... Prvi put kad sam se povukao s btc-om trebalo je jedan dan, a nakon toga, menadžer mi je rekao da će svaka isplata novca biti trenutna ... Pa danas Uplatio sam 40 $ u btc savršeno u redu i 20 min kasnije pogodio sam 1000 $ u btc-u na nekim okretima i tada kažu da postoji tehnički problem koji nije istinit jer je moj prijatelj koji ima račun odmah povukao btc .. I ' Muka mi je što ne znam sa tim momcima
This casino is so shady and wishy washy it's unbeliable im never playing here again... The first time I made withdrawal with btc it took a day and then after that I was told by manager each cashout would then be instant... Well today I cashed out 40$ in btc perfectly fine and 20 mins later I hit 1000$ in btc on some spins and then they say there is a technical problem which isn't true because my friend who has an account withdrawaled btc instantly.. I'm sick of not knowing with these guys
Dragi Braxdon,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas savjetovati da li ste primili sve tražene povlačenja?
Nisam siguran kako bih mogao biti od pomoći. Preporučio bih da podijelite svoje iskustvo na našem Forumu https://casino.guru/forum, gdje će biti dostupan i vidljiv većem broju igrača.
Jeste li pokušali komunicirati o ovom pitanju s kockarnicom? Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Braxdon,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if you have received all the requested withdrawals?
I’m not sure how could I be of help. I would recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players.
Have you tried to communicate this issue with the casino? Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Hvala vam puno na ažuriranju. Da li sam dobro razumio da je vaš problem riješen? Imam li vaše dopuštenje da zatvorim ovu žalbu? Unaprijed hvala na odgovoru.
Thank you very much for the update. Do I understand it correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint? Thank you in advance for your reply.
Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Puno hvala Braxdon-u na vašoj potvrdi i molim vas ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much Braxdon for your confirmation and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.