Igrač ne može pristupiti web stranici kazina jer se uopće ne učitava. Žalba je riješena jer je stranica ponovo bila na raspolaganju igraču.
Ne mogu se prijaviti na svoj račun. Stranica kazina se uopće ne otvara.
Dragi Nanakito,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Betmaster Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što bismo uopće pokušali kontaktirati kazino.
Jeste li ikada mogli pristupiti web stranici? Imate li račun u kockarnici na kojem je stanje? Koliko dugo vam web stranica nije dostupna? Jeste li pokušali kontaktirati kazino sa svojim problemom i ako jeste, šta su vam odgovorili?
Pokušao sam i pristupiti web stranici i čini se da radi savršeno.
Radujemo se vašem odgovoru.
Pozdrav,
Nick