Igrač ne može pristupiti web stranici kazina jer se uopće ne učitava. Žalba je riješena jer je stranica ponovo bila na raspolaganju igraču.
The player's unable to access the casino website as it doesn't load at all. The complaint was resolved as the site was up again for the player.
Igrač ne može pristupiti web stranici kazina jer se uopće ne učitava. Žalba je riješena jer je stranica ponovo bila na raspolaganju igraču.
Dragi Nanakito,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Betmaster Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što bismo uopće pokušali kontaktirati kazino.
Jeste li ikada mogli pristupiti web stranici? Imate li račun u kockarnici na kojem je stanje? Koliko dugo vam web stranica nije dostupna? Jeste li pokušali kontaktirati kazino sa svojim problemom i ako jeste, šta su vam odgovorili?
Pokušao sam i pristupiti web stranici i čini se da radi savršeno.
Radujemo se vašem odgovoru.
Pozdrav,
Nick
Dear Nanakito,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betmaster Casino. Allow me to ask you a few more question before we would even try to contact the casino.
Were you ever able to access the site? Do you have an account in the casino with any balance on it? How long is the website unavailable for you? Did you try to contact the casino with your issue and if yes, what did they respond to you?
I've also tried to access the website and it seems to be working perfectly.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Zdravo Nanakito,
Hvala vam što ste nas obavijestili da web stranica sada radi. Žalba će sada biti zatvorena kao riješena. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ćete u budućnosti naići na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pomoći.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Hello Nanakito,
Thank you for informing us that the site is now working. The complaint will be now closed as resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly help you.
Regards,
Nick
Casino.guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.