Kvote kod igrača iz Švedske promijenili su nakon klađenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
kladio se 800 eura na jedan gamle kvota 1,78 i na njemu sam uzeo ekran za štampu.
Ali nakon što promijene kvotu na 1,53, oklada pobjeđuje.
Tako da gubim 192 eura zbog toga
Dragi Lars,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru bavi se žalbama samo na online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali na žalost, nemamo dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. U vaše ime mogu kontaktirati kasino i pokušati dobiti neke dodatne informacije, ali istovremeno ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam je prikladno, možemo nastaviti našu komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Molimo vas da me obavestite kako želite dalje.
Puno vam hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela