NaslovnaPritužbeBetNFlix Casino - Igraču je odbijena SMS promocija.

BetNFlix Casino - Igraču je odbijena SMS promocija.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1 €

BetNFlix Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 01/07/2024 | Slučaj je zatvoren : 08/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Nemačke je dobio SMS od BetNFlik-a koji nudi 20 besplatnih okretaja na Fire Jokeru, ali je kazino odbio promociju kada su ga kontaktirali. Sličan demanti se desio i u Riseofbetsu nakon što se i tamo registrovao, stvarajući sumnju u prevaru. Objasnili smo da svaki kazino ima sopstvenu politiku bonusa i nismo mogli da ih nateramo da daju posebne bonuse. Uprkos igračevoj frustraciji i pruženim dokazima, žalba je odbijena jer nismo mogli da utičemo na odluku kazina o podobnosti za bonus.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dobar dan,


Želeo bih da podnesem novu žalbu protiv betnflik kazina. Dobio sam SMS sa 20 besplatnih okretaja na Fire Jokeru, koji je važio samo još jedan dan.

Zatim sam poslao zahtev za ćaskanje sa snimcima ekrana. Njihov odgovor je bio da nije bilo takve promocije, a kamoli valjanosti.. 👎

Da podnesete novu žalbu kazinu

https://riseofbets.com, objasnio sam poruku i ovde. U SMS-u koji sam dobio od betnflik-a pisalo je tačno šta je oglašeno na njihovom sajtu. Zamolili su me da se registrujem u kazinu riseofbets da bih zatražio okretanje. To je veoma čudna i komplikovana situacija koja miriše na prevaru, iskreno. Ulogovao sam se na riseofbets i pitao za 20 besplatnih okretaja na Fire Jokeru. Isto su rekli, da nije bilo takve promocije. Koristio sam 5 € bonusa prilikom registracije. Objasnio sam da to nema nikakve veze sa registracijom – to su bile informacije koje sam dobio putem SMS-a. Ne može biti da me obe strane varaju uprkos dokazima. 👎😡 Založio sam 1 € u sporu samo zato što nikad ne znate kako će biti dodeljeni dobici od 20 besplatnih okretaja. 🤨


Srdačan pozdrav, Rene

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Poštovani barkovrene59,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Važno je napomenuti da svaki kazino ima svoju jedinstvenu politiku bonusa i sistem nagrađivanja. Bonus je u suštini poklon od kazina, a na kazinu je da utvrdi da li se kvalifikujete za njega i koja pravila važe.

Da li ste pitali BetNFlik korisničku podršku o bonusu pre nego što ste se registrovali u drugom kazinu? Da li sam dobro razumeo da ste želeli da dobijete besplatne okrete bez depozita?

Ako kazino ne ponudi takvu promociju, bojim se da ne možemo ništa učiniti da ih ubedimo u suprotno. Ne možemo naterati kazina da vam daju posebne bonuse.

Molim vas, javite mi ako mogu još nešto da vam pomognem, inače ću biti primoran da zatvorim ovu žalbu. Hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dobar dan


Ja sam već neko vreme registrovan na oba... i da, naravno, ako dobijem SMS da mogu da dobijem 20 besplatnih obrtaja na poklon bez uplate depozita, zašto da odbijem ili ne prihvatim uopšte ??

Pa, u ovom slučaju nije korektno slati poruke šta će igrač dobiti, bez depozita ili bilo čega drugog. I onda se ulogujete, ne nađete ništa, pa uđete u čet i tražite dokaz i odjednom, uprkos dokazima, ispada da ništa nije bilo tačno ni validno?? Gde ćemo završiti ako neki kazina obećavaju kupcima takve stvari? Bilo putem SMS-a ili e-pošte? Da pustimo da se ova obmana nastavi??

Mislim da nije lepo tako zavaravati ljude i onda niko tu ne može ništa. 👎🤨 Ovo po mom mišljenju treba kazniti i nadoknaditi. Jer kao što sam rekao, to se može dokazati crno-belo sa snimkom ekrana i jasno kaže da nisam trebao da dobijem 20 Vatrenih Džokera i da važe samo jedan dan. Onda morate ovo da oprostite kada dobijete ovakve poruke 🤨👎


Srdačan pozdrav, Rene


PS inače bi bila prevara!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Razumem vašu frustraciju; međutim, kao što sam ranije pomenuo, nismo u mogućnosti da ubedimo kazina da ponude bonuse posebno za vas. Ako niste bili u mogućnosti da aktivirate besplatni bonus, verovatno postoji razlog za to, ali te razloge ne istražujemo dalje.

Ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti