Igrač iz Rusije je pre dve nedelje zatražio povlačenje. Nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Betnomi Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 29.837 $
Betnomi Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Kazino nije isplatio novac dve nedelje! Pre toga sam imao nekoliko uspešnih povlačenja.
Prema pravilima (pogledajte snimak ekrana), kazino mora isplatiti sredstva najkasnije u roku od 10 bankarskih dana.
Molim vas pomozite mi da dobijem svoj novac!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Baskuo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ste poslednje uspešno povlačenje dobili u martu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Nikada nisam koristio bonuse.
Kontaktirao sam kazino podršku. Već dve nedelje obećavaju isplate, ali ništa se ne dešava.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, Baskuo. Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Upravo sam verifikovan i dobio novac. Slučaj je zatvoren.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Baskuo,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock