NaslovnaPritužbeBetonic Casino - Igrač zahteva da se njegov nalog zatvori.

Betonic Casino - Igrač zahteva da se njegov nalog zatvori.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1 €

Betonic Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 25/07/2023 | Rešeno : 28/07/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke želi da zatvori svoj kazino nalog, ali uprkos više zahteva i upita, nalog ostaje otvoren. Igrač je potvrdio da je njegov kazino nalog zatvoren i da je problem rešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Kazino ne zatvara moj račun uprkos mojim brojnim zahtevima i upitima.


Naveo sam razlog zašto želim da se zatvori, ali dobijam samo još pitanja i ponuda kao odgovor.


Na moje imejlove se uvek kasno odgovara i nalog ostaje otvoren.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Nick2022,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Betonic kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Možete li objasniti razlog zašto želite da zatvorite svoj nalog u kazinu?

Možete li mi poslati nedavnu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim problemom? Moja e-pošta _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino je odgovorio i račun je zatvoren nakon tri dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Nick2022,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti