Igrač iz Grčke ima problema sa igrom "Big Bass Halloveen" u poslednja 3-4 meseca i traži povraćaj novca.
Zdravo, ja lično igram igru Big Bass Halloveen ovde i 3-4 meseca U poslednje vreme igra nije onakva kakva se čini napravljena i molim vas da vratite novac Dobro
Dragi fotisbuk,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa BetOnRed kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dragi fotisbuk,
Prošao sam kroz razmenu sa kazinom koji ste naveli, međutim, ne razumem u čemu je problem, niti kako možemo da vam pomognemo.
Molimo vas da detaljno objasnite šta očekujete od naše pomoći. Ako želite da vam kazino vrati novac, nejasno je na čemu zasnivate svoj zahtev.
Hvala unapred na odgovoru.