NaslovnaPritužbeBetOnRed Casino - Nalog igrača je zatvoren.

BetOnRed Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 120 €

BetOnRed Casino
Poslato: 14/01/2025
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 6h 11m 19s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nemačke suočava se sa zatvaranjem računa i frustracijom zbog nemogućnosti povlačenja sredstava. Iako kaže da nije zavisnik od kockanja i da je uložio novac, kazino mu je ipak zatvorio račun, zbog čega se oseća prevarenim i nesrećnim.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
Prevod

Poštovani svetoslavdaskalov066,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li sam dobro razumeo da ste otvorili više naloga u ovom kazinu?
  • Da li trenutno imate pristup nekom od svojih naloga?
  • Možete li, molim vas, pojasniti da li se zadržavaju neka sredstva od stvarnog novca?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hteo sam samo da izbrišem ALT naloge, ali nisu i samo su uklonili moj nalog i označili me kao zavisnika, ovo nije neka vrsta odgovornosti od njih. Samo sam tražio besplatan bonus i postavljena su mi neka pitanja koja me čine zavisnikom? Tako da sam zbog njihovog pisanja video da jednostavno odustaju nakon 2-3 sata pisanja i priznaju da su krivi. Ovaj kazino nema zakonske propise za Nemačku. Dakle, moj kešback koji iznosi 120 evra je 1200+ u deponovanim sredstvima, a taj bonus zahtevani kešback koji svi dobijaju je takođe nestao, zbog lažnog optuživanja. Evo svih informacija, molim vas da shvatite da oni prevare ljude i to nije u redu i oni to znaju filefilefilefilefile Molim vas da mi dostavite vašu e-mail adresu, pa da pošaljem sve dokaze jer ne mogu u jednoj poruci. Dao sam im 24 sata da reše problem ili će imati pravne radnje na osnovu pravih zakona o kockanju, a ne samo da mi ne isplate bonus, i oni to znaju. čekam što pre njihov odgovor ^^

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Imam previše dokaza i ne mogu ni sam da pogledam druge kritike jer ovaj KAZINO ovde nije dozvoljen... Ako to nije znak za džekpot... Onda ne znam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na odgovoru, svetoslavdaskalov066. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li imate još neka (nepotrošena) sredstva na svom kazino računu osim povrata novca?
  • Da li ste koristili neki od svojih drugih naloga za deponovanje i igranje? Da li ste aktivirali bonuse na svojim računima?

Pored toga, možete proslediti bilo koji drugi dokaz kristina.s@casino.guru . Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
  1. br
  2. da, preko 1300 uplaćeno!!
Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti