NaslovnaPritužbeBetOnRed Casino NG - Nalog igrača je zatvoren.

BetOnRed Casino NG - Nalog igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 429.000 ₦

BetOnRed Casino NG
Poslato: 10/01/2025 | Zatvoren : 23/01/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nigerije podneo je pritužbu na zatvaranje naloga i probleme sa povlačenjem sredstava koji su datiraju još od decembra. Uprkos višestrukim pokušajima da obezbedi traženu dokumentaciju, njegova povlačenja su otkazana, a na kraju je obavešten da mu je račun zatvoren zbog optužbi za prevare, što je on negirao. Tim za žalbe je pokušao da razjasni situaciju tražeći dodatne informacije, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedovoljnih informacija za nastavak istrage.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ovaj kazino je najgori kazino u kojem možete da se registrujete. Prošlu godinu decembar je učinio bolnim tako što su me prevarili i odbili da mi plate novac. Sada će mi biti svakodnevni posao da cela reč zna kakva ste osoba


Ovako se sve odigralo


Svoje prvo povlačenje stavljam 23. decembra 2024. koje oni otkazuju i šalju mi ovu poruku

Zdravo!


Da biste povukli i verifikovali svoj nalog, učitajte sledeće dokumente na svoj profil:


- dokaz adrese - fotografija štampanog papirnog dokumenta ili digitalnog PDF dokumenta, može biti državni dokument, izvod iz banke, račun (telefon, gas, struja, itd.), ne stariji od 90 dana;

- selfi sa ličnom kartom.



Molimo vas da otpremite dokumente na svoj profil na veb lokaciji kazina, kako bismo mogli da ih proverimo i verifikujemo vaš nalog.


Srdačan pozdrav,

Paiments Team


Nakon toga popunjavam svoj identitet na veb lokaciji i stavljam još jedno povlačenje, oni ga ponovo otkazuju samo da bi mi poslali ovu poruku


Zdravo, Samuel!


Vaš dokument 17349585969754354474867947845940.jpg nije odobren. Razlog: "treba nam vaš selfi sa ličnom kartom".


Pokušajte ponovo. Ako vam treba više detalja, kontaktirajte naš tim za podršku putem e-pošte.


BetOnRed Team



Posle toga još uvek unesem svoj selfi i izvršim još jedno povlačenje, ali sam ponovo otkazan i dobijem ovu poruku 25. nakon što sam 2 puta uneo svoj identitet od 23. do 25.



Zdravo!


Da biste povukli i verifikovali svoj nalog, učitajte sledeće dokumente na svoj profil:


- lična karta (pasoš ili vozačka dozvola), OBE strane ako su dostupne (mora se učitati preko odeljka 'Dokaz identiteta');


Molimo vas da otpremite dokumente na svoj profil na veb lokaciji kazina, kako bismo mogli da ih proverimo i verifikujemo vaš nalog.


Srdačan pozdrav,

Paiments Team

ID ulaznice: hd.1735122458971.aj8v6v.3fc28dbb


Još uvek šaljem svoju ličnu kartu i oni je ponište i šalju mi ovu poruku


Vaš zahtev za isplatu je odbijen.


Razlog: „Više informacija možete pronaći u prethodnim porukama pošte i/ili u komentarima na već otpremljene dokumente."

Ako vam treba više detalja, kontaktirajte naš tim za podršku putem e-pošte.


BetOnRed Team


Hteo sam da se prijavim na svoj nalog i ponovo proverim u čemu je problem, a onda su mi poslali ovu poruku


Zdravo, Samuel!



Kontaktiramo u vezi sa vašim kazino nalogom!

Obaveštavamo vas da je vaš nalog zatvoren i da je stanje oduzeto u skladu sa sledećom klauzulom 12.1 naših Odredbi i uslova. Ova odluka je konačna i na nju se ne može uložiti žalba.



Molimo pogledajte:

„Kompanija ima strogu politiku protiv prevara i koristi različite alate i tehnike za borbu protiv prevara. Ako je igrač osumnjičen za

lažne radnje uključujući, ali ne ograničavajući se na:

- učestvovanje u bilo kakvom dosluhu sa drugim igračima u lažnim radnjama

- protiv drugih onlajn kazina ili provajdera plaćanja, transakcije povraćaja sredstava kreditnom karticom ili odbijanje nekih uplata

- otvaraju dva ili više naloga druge vrste prevare ili bankrotiraju u zemlji svog prebivališta, Preduzeće

zadržava pravo da ukine takav nalog i obustavi sve isplate igraču.

Ova odluka je po isključivom nahođenju

Kompanija i igrač neće biti obavešteni ili obavešteni o razlozima za takve radnje.

Kompanija takođe zadržava pravo

da obavesti nadležna regulatorna tela o lažnim radnjama koje je izvršio igrač, odlažući runde igre u bilo kojoj igri,

uključujući besplatne okrete i bonus funkcije, do kasnijeg vremena kada nemate potrebe za klađenjem, ostavljajući velike opklade na

sto, na primer u blackjack-u, i vraćanje u igru nakon što je bonus opklada završena, igranje igara sa bonusom

novac da biste povećali vrednost u igri, izgubili bonus sredstva, a zatim unovčili prikupljenu vrednost tokom igre sa pravim novcem, koristeći

strategije koje iskorišćavaju bilo kakvu grešku u softveru ili neuspeh".



Ako imate još pitanja, kontaktirajte nas putem ćaskanja ili e-pošte. Rado ćemo to rešiti za vas.



Srdačan pozdrav,

Anabelle

Tim za podršku kazina

ID ulaznice: hd.1735389403572.rs1c6n.d3b6e581



Ova kompanija je manipulator, plati mi moj novac. Nikada nemam dva računa ili prevare, polažem na svoj račun i takođe podižem na svoj račun platim moj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi oguntuvase3,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.

Možete li da navedete da li ste zahtevali povraćaj sredstava u ovom kazinu ili u bilo kom drugom onlajn kazinu?

Postoji li mogućnost da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji deli isti IP takođe napravio nalog u ovom kazinu?

Da li ste koristili bilo koji softver za VPN ili IP maskiranje da biste promenili svoju pravu lokaciju dok ste pristupali veb lokaciji kazina?

Koje vrste igara ste igrali (slotovi, kazino igre uživo, sportsko klađenje)?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi oguntuwase3,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti