Igračica iz Španije je imala probleme sa serverom koji su joj sprečili da pristupi stranici kazina na mreži nakon pobede. Kontaktirali smo igrača za potvrdu da li je problem rešen, ali nismo dobili nikakav odgovor. Kao rezultat toga, odbili smo žalbu.
Igrao sam jutros i dobio dosta. Ali onda sam morao da prekinem vezu. Tokom celog dana dobijao sam poruku da se stranica ne može otvoriti zbog kvara servera.
Koliko će vremena trebati da se ovo popravi?
Poštovani anabeljs85,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa BetOnRed kazinom.
Proverio sam veb lokaciju kazina i čini se da radi
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
