NaslovnaPritužbeBetovo Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog problema sa verifikacijom.

Betovo Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog problema sa verifikacijom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 €

Betovo Casino
Poslato: 12/03/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 18h 30m 42s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Španije je frustriran nemogućnošću da podigne novac iz Betova zbog tekućih kašnjenja u verifikaciji računa. On je dostavio brojne dokumente i slike, ali nije dobio potvrdu, zbog čega je izgubio sva svoja sredstva.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Moj problem je što mi je dosta slanja dokumenata i slika u kladionicu Betovo da mi verifikuju račun i da podignem novac. Pošto ne verifikuju moj nalog, igrao sam sve što sam imao. Poslao sam im gomilu slika pre nego što sam izgubio sve, i ništa. I ja sam ih kontaktirao mnogo puta... Ne znam da li je to razlog da se žalim.

Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi rickisamaniego,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da ste izgubili dobitak pre nego što ste prošli verifikaciju?

Ako je to slučaj, bojim se, ne možemo mnogo da učinimo za vas. Igrač je jedini odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade koje se dešavaju. Razumem da se to nikada ne bi dogodilo da ste mogli da povučete iz prvog pokušaja, ali u ovom trenutku ne možemo tražiti od kazina da vam refundira izgubljeni dobitak. Zaista bismo želeli da pomognemo, ali ovaj put je nemoguće.

Obavestite me ako još nešto mogu da vam pomognem, inače ću biti primoran da zatvorim žalbu.

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:

rickysamaniego ima 6d 18h 30m 42s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti