Igrač iz Luksemburga je podneo zahtev za povlačenje oko 3000 dolara u Solani na Betpandi, ali nakon odlaganja za „bezbednosnu proveru“, njihov račun je zabranjen i sredstva nisu isplaćena. Tražili su pomoć po ovom pitanju. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira Betpanda kazino za rešenje, ali nije dobio odgovor. Zbog nedostatka saradnje kazina i odsustva regulatornog organa koji bi se bavio ovim pitanjem, žalba je označena kao „nerešena“. Igraču je savetovano da razmotri recenzije i ocene kazina u budućnosti kako bi izbegao slične situacije.
Automatski prevedeno:
