NaslovnaPritužbeBets Amigo Casino - Igrač ne može da se povuče.

Bets Amigo Casino - Igrač ne može da se povuče.

Automatski prevedeno:

Iznos: 600 €

Bets Amigo Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 27/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 12/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač ne može da se povuče zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Napravio sam nekoliko depozita i pokušavam da verifikujem svoj račun 2 nedelje. Ali nikada ne dobijajte nikakav odgovor. Live chat je okupiran sa 47 igrača koji čekaju.


Osvojio sam 600 evra,- (što će nadoknaditi moj gubitak), ali ne mogu da povučem jer ne znam koja dokumenta treba da se verifikuje ili preda…

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo rickas1275,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bets Amigo kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi rickas1275,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti