Igrač iz Južne Afrike položio je novac na račun kazina, ali čini se da su sredstva izgubljena. Kockarnica nije odgovorila i bili smo primorani zatvoriti ovu žalbu kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Bets724 Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njenom kazino računu.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 100
Iznos: R480
Bets724 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Uradio depozit. Nikad napunjeno. Od njih sam primio e -poruku s potvrdom i prikazuje se u transakcijama, ali stanje ostaje na nuli ..... Ništa od usluga potrošača. Havnt je uspio razgovarati s nekim nakon više od 3 sedmice
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Vicky,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i proslijedili potvrdu o uplati. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Želim vas upozoriti da ako vaši depoziti nikada nisu pripisani vašem kazino računu, jedino što možete učiniti je da se obratite svom pružatelju usluga plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo preporučujem da ne uplaćujete više sredstava dok se problem ne riješi.
Ako se novac izgubio tokom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što se pronađe i vrati vam novac ili uplati na vaš račun u kasinu.
Možete li molim vas savjetovati je li to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog problema. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da. Bio je to moj prvi dep. Ali najveća me briga to što mi niko ne može odgovoriti, pa čak ni odgovoriti šta, gdje i kako. Čak ni halo niti čak pitao šta se dogodilo ... Ništa nakon koliko mailova. Chat uživo ne postoji ... 247 uopće nije 247
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
A ako kasino nije ništa primio, zašto se to prikazuje u mojoj finansijskoj istoriji i zašto mi je kazino poslao odobrenje depozita. Sve da kažem da je novac pun, ali ništa se ne prikazuje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Puno vam hvala, Vicky, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Vicky!
Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Želim pozvati predstavnike Bets724 Casina u ovu žalbu kako bi nam pomogli u rješavanju problema.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Bets724 Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu", što će imati negativan utjecaj na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Budući da nismo primili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu', što će negativno utjecati na rejting kazina.
Iskreno se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Kockarnica može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock