Igrač iz Čilea optužio je Betsalu da je blokirao njegova povlačenja dok je dozvoljavao depozite bez problema, označavajući kazino kao prevarante. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija postavljajući igraču pitanja u vezi sa njegovim nalogom i KIC verifikacijom. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, istraga nije mogla da se nastavi, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.
Betsala Casino - Igrač tvrdi da Betsala blokira isplate.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: $30.000 CLP
Betsala Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.2
Betsala Casino ima Indeks sigurnosti od 4,2, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Kakvi su to prevaranti u Betsali, možete bez problema dopuniti stanje, kada povučete blokiraju vas, oni su prevaranti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi Roger1997,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog u ovom kazinu?
Možete li da nam kažete da li ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li ste igrali kazino igre ili se kladili na sport?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
