Igrač iz Njemačke dovodi u pitanje postupak verifikacije. Igrač je potvrdio da mu je novac isplaćen.
Automatski prevedeno:
BetsEdge Casino - Igrač čeka da se račun verifikuje.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 €
BetsEdge Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.5
BetsEdge Casino ima Indeks sigurnosti od 5,5, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo. Poslao sam sve svoje podatke radi potvrde računa 4 dana, ali ništa se ne događa, a ni moja isplata se ne obrađuje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi DeeDragee,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Imajte na umu da je KYC vrlo važan i bitan proces, tokom kojeg se kasino brine da se novac šalje zakonitom vlasniku. Nijedno od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima olako KYC.
Ako su svi podaci točni, ne bi trebalo biti razloga da kasino odgodi vaše povlačenje. Budući da može proći neko vrijeme za potpuni pregled svih dokumenata, preporučio bih vam da pričekate još malo.
Tajmer ću postaviti na dodatnih 7 dana, a ako nema razvoja, javite nam i mi ćemo vam pokušati pomoći.
Obavještavajte nas i obavijestite nas ako ima nešto novo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav .. poznajte 1-3 druga kazina iz grupe, stranice su isto strukturirane. Verifikacija i plaćanje su radili u roku od nekoliko sati! Na ovoj stranici uslovi i odredbe takođe govore nešto u roku od 24 sata ...
Problem je u tome što od kazina ne dobivate povratne informacije o mojim porukama ili e -porukama!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pročitao sam i uslove i odredbe za koje je za isplatu potrebno najviše 24 sata ili 60 minuta! Problem je u tome što nema podrške od podrške!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo .. Jučer sam vašim kolegama primio e -poruku od organa za igre na sreću Curacao i napisao im! I onda sam ponovo direktno iz službe za podršku napisao da sam se žalio ... i eto, moj novac je upravo isplaćen!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sjajne vijesti, DeeDragee. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
