NaslovnaPritužbeBetShah Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njihov kazino račun.

BetShah Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njihov kazino račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10.000 INR

BetShah Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 14/06/2023 | Slučaj je zatvoren : 04/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Indije je greškom deponovao 10.005 INR pogrešnom trgovcu, BetShah, umesto Top Hot Softvare-u. BetShah poriče da je primio sredstva, dok banka igrača potvrđuje da je transakcija bila uspešna. Igrač traži pomoć da povrati svoj novac. Detaljno smo istražili problem sa kazinom, kako u ovoj temi tako i odvojeno, ali nažalost, nema dokaza koji ukazuju na to da je uplata uspešno primljena. Kako ovo pitanje nije daleko od našeg uticaja, pošto mi nismo ni finansijska institucija, niti imamo kontrolu nad bankama ili provajderima plaćanja, morali smo da odbijemo ovu žalbu. Igraču je savetovano da se pozabavi ovim pitanjem direktno sa svojom bankom i provajderom plaćanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi CasinoGuru timu,

Deponovao sam 10005 inr 6. maja moj depozit je odobren na mom betshah nalogu, napravio sam grešku koju sam hteo da pošaljem vrhunskom softveru, ali sam platio betsash trgovcu i poslao top hot tech rešenja. Povezao sam se sa Betshah-om, ali sam rekao da nisam dobio novac dok sam kontaktirao svoju banku za koju je banka rekla da je otišla kod trgovca. Betshah mi ne vraća novac niti dodaje Betshah-u. Molim vas vratite moj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi bhubapti,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i prosledili relevantne snimke ekrana. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moj depozit je preko 1 meseca, niti je povraćaj novca ni dodan na betshah račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Da li postoji neka relevantna komunikacija između Vas i banke koja bi nam mogla pomoći u rešavanju ovog slučaja? Moja adresa e-pošte je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ranije sam ulagao u ovaj kazino i to nije bio moj prvi depozit i mnogo puta sam deponovao na iste detalje na kojima sam platio

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li sam dobro razumeo da ste već zahtevali povraćaj sredstava?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

moj povraćaj sredstava je odbijen od strane marchent naloga, molimo vas da rešite moj problem


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li, molim vas, proslediti svoje bankovne izvode za maj i jun? Želeli bismo da proverimo da li depozit nije vraćen na vaš bankovni račun. Moja adresa e-pošte je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Već mi pošaljite moj bankovni izvod na svoju e-poštu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, bhubapti, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Mihalu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo bhubapti,

Ja sam Michal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da rasvetlimo ovu stvar.

Pozivamo BetShah kazino da se pridruži razgovoru.


Dragi BetShah kazino,

Da li imate bilo kakav odnos sa Top Hat tehnologijom? Postoji li šansa da pomognete igraču da vrati svoj nedostajući depozit?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Nadam se da će vas ova poruka dobro naći.


Nakon istrage, primećeno je da je više opklada postavljeno sa vašeg naloga nakon vašeg nedavnog depozita. Štaviše, pokrenuto je i nekoliko zahteva za povlačenje. S obzirom na ovu aktivnost računa, izgleda da je predmetni depozit uspešno iskorišćen. Naš dobavljač plaćanja je takođe potvrdio da smo 6. maja primili depozit od 10005 INR.


Dragi kazino guru,


Možete li da podelite svoju e-poštu da vam dam detaljnu izjavu o aktivnostima igrača? Ovo će vam pomoći da razumete različite transakcije uključujući opklade i isplate koje su izvršene nakon depozita igrača.


Cenimo vaše razumevanje po ovom pitanju.


Hvala vam,


BetShah tim.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, BetShah tim.

Slobodno mi prosledite sve relevantne dokaze na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk


Dragi bhubapti,

Možete li, molim vas, potvrditi da je "nedostajući" depozit na kraju pripisan vašem kazino računu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi betshah tim,

Uplatio sam dva puta, prvo rs 10.005 istom trgovcu, a drugo rs 10.000 samo rs 10.005 dodato na betshah nalog. moja uplata nedostaje sada proverite u tabli za ručno plaćanje INR 10.000

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Možete li potvrditi datum kada je uplaćen depozit od 10000 INR?


Hvala vam.


BetShah tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

06. maj 2023., 09:23

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Betshah,

Povrati moj nedostajući fond

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Provajder plaćanja je ponovo proverio slučaj nekoliko puta i potvrdio da nismo primili 10 000 INR 6. maja.


Postoji depozit od 10 000 INR 11. maja, možete li da dostavite potvrdu o transakciji za ovaj depozit?


Hvala vam,


BetShah tim.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Draga Betshah,

Govorim da je plaćeno 6. maja 2023. Deponovao sam 10.000 11. maja i dodato je istog dana kada sam deponovan. vidite da ste 6. maja platili isti maršent isto

dan sa drugačijim iznosom prvo 10.005 INR

a drugi 10.000 INR

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala ti na snimcima ekrana, bhubapti.


Dragi timu BetShah,

Poslao sam vam e-poštu sa dodatnim informacijama.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga betshah bilo kakvo ažuriranje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Ne vidimo nikakav prihod od vašeg depozita od 10 000 INR. Možete li da dostavite kompletan bankovni izvod (ne snimak ekrana) i video potvrdu depozita?


Hvala vam,

BetShah tim.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi bhubapti,

Možete li potvrditi broj novčanika na koji je uplaćen depozit? Novčanik "betsash trgovac" umesto Top Hot. Možete ga podeliti ovde ili kao odgovor na moju e-poštu.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala ti, bhubapti.

Proveriću ovo sa kazino timom, nadamo se da ćemo uskoro dobiti novosti o tome.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Tim za plaćanje je potvrdio da nismo primili navedeni iznos u našoj evidenciji. Prosledio sam im sve vaše podatke, ali ta transakcija nije u platnom sistemu.


Provajder plaćanja je preporučio da kontaktirate svoju banku kako biste pratili transakciju.


Iskreno cenimo vaše razumevanje po ovom pitanju.


Hvala vam,

BetShah tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Betshah,

koliko ćeš lagati, falio mi je još jedan depozit, žalio sam se na 8.000, onda nije došao, posle nekoliko dana, rekao si, dobio sam ga na uplatnom panelu. Umesto toga dodali ste 8.000 a niste dodali 10.000 i jedna stvar je utvrđena netačno kada je uplata izvršena kod istog trgovca i istim detaljima plaćanja, INR 10.0000 i INR 10.005 Prvi depozit je dodat 10.005 INR, a drugi 10.000 INR niste dodali. Dok su i isti trgovac i detalji plaćanja bili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Veoma mi je žao, ali dobavljač plaćanja je potvrdio da nema prihoda od vašeg depozita. Molimo kontaktirajte svoju banku.


Hvala vam,


BetShah tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, BetShah tim.


Dragi bhubapti,

Detaljno sam istražio vaš problem sa kazinom, kako u ovoj temi tako i odvojeno, ali nažalost, nema dokaza koji ukazuju na to da je uplata uspešno primljena. Izvinjavam se, ali vrlo malo možemo da učinimo sa naše strane da vam pomognemo.

Ovo pitanje se mora obratiti direktno vašoj banci i dobavljaču plaćanja. Čini se da je plaćanje možda naišlo na problem tokom procesa transakcije i da je nestalo. Malo je verovatno da će kazino imati uticaja na ovu situaciju. Stoga je ključno da sarađujete sa svojom bankom i provajderom plaćanja da biste rešili ovaj problem.

Iako iskreno želim da vam pomognem, moram da priznam da su moje mogućnosti ograničene u ovom slučaju. Nažalost, ovo pitanje je daleko izvan našeg uticaja jer mi nismo ni finansijska institucija, niti imamo kontrolu nad bankama ili provajderima plaćanja. Nadam se da to razumeš.

Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.


Pozdravi,

Michal



Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti