NaslovnaPritužbeBetshop Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Betshop Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Betshop Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 08/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 03/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igračica iz Grčke ima poteškoća s povlačenjem dobitka zbog nepotpunog KYC procesa. Odbili smo žalbu jer igrač nije surađivao s nama i nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

ekava avalipsi 200euro meta apo tautopoisi ola kala alla meta apo 3 meres ta lefta xava ston logariasmo mou dithen theloun tautopoisi mia fora apo tilefono olo skoplmo va min pliposoun 200euro skefteite va kerdisete 1000 den ta ta pernete pote ateote steriteri

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Eleftheria,


Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Imajte na umu da je postupak verifikacije složen. Kockarnica želi biti sigurna da će dobitke poslati pravom vlasniku, a za dovršenje ovog temeljitog postupka potrebno je nekoliko koraka.

Budući da ste podneli žalbu pre nedelju dana, da li biste mogli da savetujete da li je vaše povlačenje još uvek na čekanju? Takođe, da li ste primili telefonski poziv? Želim znati je li vaš račun konačno verificiran.

Uz to, ako postoji relevantna komunikacija između vas i kockarnice, pošaljite je na kristina.s@casino.guru (ili je možete objaviti ovdje).

Nadam se da ćemo vam pomoći da ovo pitanje riješite što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Znam da mi je ta posebna kasina lažno poslata na ovjeru mojeg predmeta, poslali su mi e-mail u kojem su mi rekli da je moj predmet verificiran i da mogu povući sve ostalo, lažno je, tvrtka je vrlo jednostavna, nisu mi položili novac možda čak i ako igram nikad neću predložiti rezultat oklade nakon ovog tretmana


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Eleftheria,

Žao mi je, ali niste odgovorili na nijedno moje prethodno pitanje. Provjerite moj prvi odgovor i pokušajte pomoći. Sve tražene informacije su ključne ako želimo nastaviti sa slučajem.


Dodatno vas molim da pišete grčkim pismom, jer prevoditelj ne može prevesti vaš tekst i potrebno vam je previše vremena da riješi ovaj problem putem naših vanjskih prevoditelja. Hvala na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Eleftheria,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Za kraj s ovom prevarantom postoje ozbiljne kompanije poput bet365 boin "stiiman" nikada više ne prestaje

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Eleftheria, nažalost, primorani smo odbaciti ovaj slučaj, jer ni nakon više pokušaja niste odgovorili na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti