NaslovnaPritužbeBetspin Casino - Igrački dobici su smanjeni.

Betspin Casino - Igrački dobici su smanjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 98.000 €

Betspin Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 18/09/2021 | Slučaj je zatvoren : 06/10/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igraču iz Irske ograničen je dobitak bez dodatnog objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Osvojio sam 228000 bu sed, a imao sam samo 130000 ostatka

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Stefane,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Ako ste iskoristili bilo koju promotivnu ponudu, navedite koja je to bila. Prilikom odgovaranja možete proslijediti njegovo ime ili određenu vezu.

Ako postoji relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite svoj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vas čuti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da li sam dobro shvatio da su vaši posljednji dobici akumulirani uz aktivni bonus? Možete li proslijediti svoju historiju bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Stefane,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti