Igrač iz Ajove je imao problema sa podizanjem dobitaka, jer mu je naloženo da plati više od 200, ali nije dobio nikakva sredstva. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija tražeći pojašnjenje u vezi sa verifikacijom računa i prirodom dobitaka. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite, žalba je odbijena, ograničavajući dalju istragu.
Rečeno mi je da platim više od 200 da bi se moj dobitak isplatio i nikad ništa nisam dobio
Zdravo Jaboman11,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betspinz kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
