Fudbaler Brazila na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Betsson Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 16.000 R$
Betsson Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Laku noć!
Veoma je lepo imati ovaj sajt da nas informiše i pomogne.
Igram uglavnom u 2 kazina. Mr.Bet i Betsson. Divio sam se Betssonu zbog brzine primanja, brzo čak i vikendom.
Desilo se da pokušavam da podignem 16K od prošle nedelje (18.09.).
Ali oni uvek odbijaju. Napravio sam 3 pokušaja, poslednji je bio najniža vrednost.
Stupio sam u kontakt preko Casino chat-a, poslao sam e-mail, ali do sada nema odgovora. Poslužitelj kaže da je to u odnosu na moje ograničenje piksela.
Znam da za primanje nema granica.
Postoje li neka pravila za koja ne znam?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi marcooyama,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi marcooyama,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Dobro jutro Kristina!
Hvala vam puno na podršci.
Ne, taj nalog još nije odgovorio na zahtev za povlačenje.
Takođe nije bilo odgovora na e-mail odgovor Betsonu.
Upravo u ovom trenutku od juče (01/10) čeka se povlačenje 2.000 BRL. Uradio sam test niže vrednosti.
Još nije rešeno.
Hvala još jednom na podršci.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Zdravo Kristina!
Samo da znaš:
Vrednost je primljena!!!!😉😉🤗🤗
Danas je to pripisao Pik!
Hvala vam puno na podršci.
napraviću izveštaj. To je teorija, ali čak ni sama Betson nije mogla da odgovori.
Znamo da svaki kazino ima nedeljna ili mesečna ograničenja povlačenja.
Ja sam igrač nekoliko kazina. Dobio sam u drugom kazinu, a u septembru sam uklonio prilično izražene vrednosti.
Znamo da postoje „posrednici u plaćanju", u ovom slučaju ovde u Brazilu (kompanije odgovorne za obavljanje finansijskih transakcija).
Da li ovo ograničenje jednog kazina može da ometa drugi? Da li je moguće da bi, uprkos različitim kazinima, posrednik bio isti?
Zahtjev za poslednje povlačenje dao sam 10/01, odnosno „nula" limit prijema.
Iz tog razloga, uplata je možda obrađena.
Verujem da je ovo važna informacija za slične slučajeve. Uprkos različitim kazinima, ograničenje za primanje može biti isto po ID-u.
Nadam se da sam na neki način doprineo.
Veliki zagrljaj i odličan posao.
Att.
marta
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sjajne vesti, marcooiama. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock