Igrač ima neodređeni problem s povlačenjem novca. Žalba je zatvorena jer nam kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Betstarexchange Casino - Igrač ima neodređeni problem.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 40
Iznos: 150 INR
Betstarexchange Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 9 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pretrpio sam gubitak od 1500 prošle sedmice tj. od 01. avgusta do 7. avgusta, ali služba za korisnike kaže da ne ispunjavam uslove, poslao sam i dokaz, ali takođe mi kažu da ne ispunjavam uslove i takođe ne pominju iz kog razloga nisam prihvatljivo. Ljubazno riješite
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi nishchai,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betstarexchange kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Gospodine, postoji jedna opcija da ako pretrpimo gubitak u određenoj sedmici onda ćemo dobiti bonus za gubitak koji iznosi 10% neto gubitka. Svake sedmice bivao sam ranije ako sam pretrpio gubitak. Ali prošle sedmice sam pretrpio 1500 gubitaka u opkladama tako da moram dobiti 150 Rs kao bonus za gubitak. Ali betstar nije dao bonus za gubitak, kažu da ne ispunjavam uslove za prošlu sedmicu. Ako pitam i razlog, onda oni ne navode razloge i samo kažu da ne ispunjavam uslove
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Možete li proslijediti svoju historiju klađenja i bilo kakvu komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Naravno da ću poslati sve detalje, ljubazno provjerite moj depozit i povlačenje i kazino opklade
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zamolio bih Betstarexchange Casino da nam se pridruži i pomogne nam da riješimo problem igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Još nismo dobili nikakav odgovor iz kazina. Pokušaćemo da ih kontaktiramo na drugi način kako bismo dobili odgovor od njih.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da pitamo Casino da odgovori na ovaj prigovor. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadatom vremenu, zatvorićemo prigovor kao "nerešen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Je li ovo usluga koju pružate? Nisam dobio nikakav odgovor ni od koga
Automatski prevedeno:
