NaslovnaPritužbeBetstarexchange Casino - Igrač ima neodređeni problem.

Betstarexchange Casino - Igrač ima neodređeni problem.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 40

Iznos: 150 INR

Betstarexchange Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 11/08/2022 | Nije rešeno : 31/01/2024
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač ima neodređeni problem s povlačenjem novca. Žalba je zatvorena jer nam kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pretrpio sam gubitak od 1500 prošle sedmice tj. od 01. avgusta do 7. avgusta, ali služba za korisnike kaže da ne ispunjavam uslove, poslao sam i dokaz, ali takođe mi kažu da ne ispunjavam uslove i takođe ne pominju iz kog razloga nisam prihvatljivo. Ljubazno riješite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi nishchai,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betstarexchange kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Gospodine, postoji jedna opcija da ako pretrpimo gubitak u određenoj sedmici onda ćemo dobiti bonus za gubitak koji iznosi 10% neto gubitka. Svake sedmice bivao sam ranije ako sam pretrpio gubitak. Ali prošle sedmice sam pretrpio 1500 gubitaka u opkladama tako da moram dobiti 150 Rs kao bonus za gubitak. Ali betstar nije dao bonus za gubitak, kažu da ne ispunjavam uslove za prošlu sedmicu. Ako pitam i razlog, onda oni ne navode razloge i samo kažu da ne ispunjavam uslove

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li proslijediti svoju historiju klađenja i bilo kakvu komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Naravno da ću poslati sve detalje, ljubazno provjerite moj depozit i povlačenje i kazino opklade

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zamolio bih Betstarexchange Casino da nam se pridruži i pomogne nam da riješimo problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Treba mi peeper rešenje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Još nismo dobili nikakav odgovor iz kazina. Pokušaćemo da ih kontaktiramo na drugi način kako bismo dobili odgovor od njih.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da pitamo Casino da odgovori na ovaj prigovor. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadatom vremenu, zatvorićemo prigovor kao "nerešen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Je li ovo usluga koju pružate? Nisam dobio nikakav odgovor ni od koga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Šta da radim?

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti