Igrač iz Indije zatražio je povlačenje. Nažalost, čini se da plaćanje kasni. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Betstarexchange Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 INR
Betstarexchange Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Igrali smo betstarexch casino roullete i osvojili iznos od 5000 inra, a zatim tražili povlačenje iznosa dovršeno 60 sati, a meni nije dat iznos. Kada sam pitao šta je korisnik betstarexch -a, rekli su mi da sam pitao 3 puta
1: provjerio je vaš račun pod verifikacijom. Molimo pričekajte 24-48 sati, provjerit ćemo i ažurirati što je prije moguće, gospodine.
nakon što sam pitao, pa ponovna reprodukcija
2: Molimo vas da sačekate gospodine, provjerit ćemo i ažurirati što je prije moguće.
pitao sam nakon 1 dana
3: Sistem koji se uzima za automatsku provjeru provjerava da li ste se pridržavali odredbi i uslova igre pa vas molimo da sačekate gospodine ažurirat ćemo što je prije moguće ne dajući mi iznos dobitka.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Amol Ashok,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li navesti prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje i jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Amol Ashok,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjim istraživanjem niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
E -pošta od igrača:
"Kada spavamo snimak ekrana žalbe za dijeljenje, sljedećeg dana primite iznos na moj bankovni račun.
Hvala puno Casino Guruu.
🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 "
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, Amol Ashok, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
