Povlačenje igrača se odlaže za manje od nedelju dana. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Podigao sam 900 evra. Povukao sam ga veoma kasno u ponedeljak, u potpunosti sam potvrdio da sam uradio sve što su mi tražili. Ali već sam jednom bio prevaren i ovo pokazuje potpuno isti obrazac. Skriptirani odgovori na moja pitanja nemaju pravo rešenje za moj problem. Za mene je to mnogo novca i iskreno želim da ovom kazinu dam dobru recenziju ako je legitiman. Rečeno mi je da ako ne čujem ništa u roku od 48 sati da stupim u kontakt i da će oni to potražiti. Uradio sam to i čini se da nema žurbe da se nose sa tim. Video sam sve ovo ranije sa kazinom zbog kojeg sam čekao mesecima da bih na kraju odustao. Čak piše na njihovoj veb stranici „cilj nam je da obradimo povlačenja za 24 sata" Samo želim svoj novac.
Zdravo dannidovd1992,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betti kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Potpuno sam verifikovan da sam razgovarao sa njima svaki dan od ponedeljka kada sam napravio prvo povlačenje. 14 dana je previše? Njihova veb stranica kaže 1-3 i čak navodi da imaju tendenciju da sortiraju povlačenja za 24 sata. Nikada nisam koristio bonus Koristio sam svoj novac nijedan bonus nije aktiviran tako da nema uslova za klađenje koje jednostavno ne plaćaju i nastavljaju da odgovaraju istim skriptiranim odgovorima. Najnoviji izgovor je da imaju tehničkih problema. Jedina nada koju imam u vezi sa ovim je da izgleda kao da ste uspeli da rešite bar nekoliko od ovih pritužbi i da ljudima dovedete novac. Pristajem da ne budem plaćen jer sam rekao da sam prevaren pre nego što znam ponašanje.