NaslovnaPritužbeBetunlim Casino - Nalog igrača je zatvoren bez objašnjenja.

Betunlim Casino - Nalog igrača je zatvoren bez objašnjenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 75 €

Betunlim Casino
Poslato: 28/01/2025 | Zatvoren : 17/02/2025
Zatvoren Naša presuda

Nedostatak dokaza od strane igrača

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Belgije je zatvorio svoj račun nakon što je uplatio 75 € i nije mogao da dobije odgovor na svoje imejlove. Žalba je odbačena zbog toga što igrač nije dostavio traženi dokaz o depozitu i komunikaciju sa kazinom. Kao rezultat toga, dalja istraga nije mogla biti sprovedena. Igrač je imao mogućnost da ponovo otvori žalbu ako su mu dostavljene potrebne informacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Uplaćujem 75€

Zatvorili su mi račun

I više ne odgovaraju na moje imejlove

A tamo podrška za ćaskanje je glupi BOT


I sve pozitivne kritike koje čitate, to su, naravno, lažne. Oni traže od igrača da to urade za mali povraćaj novca. Svi sa mozgom znaju ovo.🤷



Patetično kazino

Sram te bilo

Uskoro će biti zatvoren


Sam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi samvouters8706,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Betunlim kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
  • Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
  • Možete li, molim vas, da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom koja podržava vašu žalbu? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Dragi Tomas ,


Molimo vas da zatvorite ovu žalbu, ovaj igrač nije napravio nikakve depozite kod nas, pretio je da će pisati žalbe, tražio je još bonusa bez depozita i besplatnih okretaja. Neće moći da pruži nikakve informacije jer ih nema!


Blokiran je zbog psovki i vređanja tima za podršku, nema i nikada nije imao sredstva na računu, aktivirao je sve promotivne kodove za besplatne besplatne okrete i to je sve! Potvrdite u prilogu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

@ Betunlmlinm

Liers! LICEMER 🙂

Taj email ne dokazuje ništa.

Da, tražio sam okretanje bez depozita, pa šta?

I da, rekao sam da ću se žaliti ako ne prestanete da ignorišete moja pitanja.


Sada možete da odgovorite? Ali poslednje 3 nedelje svaki dan ignorišite.

Veoma ponosan? 🤡


Poenta je da IGNORISATE sve moje e-poruke i da je vaše ćaskanje iritantno polje za ćaskanje bez podrške uživo. 🙂


@ dragi Tomase

Takođe uplaćujem 75 €.

Ova transakcija nikada nije stigla u kazino, ali je moja bankovna kartica predata njihovoj kompaniji.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

@ Betumlin

Nikada nisam igrao besplatne okrete u vašem kazinu za prevaru.

Prestani da lažeš.

Dokazuje? 🙂


Iznenađenje što ste se sada probudili.

Mislio sam da si mrtav.

Nikada 1 odgovor u 3 nedelje. 😉


Pozdrav


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala obema stranama na odgovoru.

Ljubazno bih zamolio obe strane da diskusija bude civilizovana.

Dragi samvouters8706,

  • Možete li molim vas da podelite dokaz o uplati depozita u kazinu?
  • Da li ste dobili potvrdu od kazina da je vaš depozit izdat?
  • Da li ste napravili snimke ekrana istorije depozita koja se nalazi na profilu vašeg igrača kao dokaz? Da li biste mogli da to podelite sa mnom?

Postavite snimke ekrana ovde ili ih pošaljite na moju e-poštu na tomas@casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi samwouters8706,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i upite. Stoga, ne možemo nastaviti sa daljom istragom i nemamo alternativu osim da odbacimo ovu žalbu. Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu nakon što podnese tražene informacije tomas@casino.guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti